Addetto Supporto Clienti Energia – Orario Flessibile

ENup Cremona; Casalpusterlengo; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Orario flessibile

Welfare aziendale

Computer aziendale

Formazione sui prodotti

Job summary

ENup Cremona cerca un/una Addetto/a assistenza clienti per fornire supporto e informazioni su contratti e servizi. La figura gestirà comunicazioni quotidiane con la clientela, offrendo supporto su bollette, contratti e promozioni in corso.

Si richiede diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative. È previsto un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione e sede a Casalpusterlengo. Orario flessibile e formazione specifica sono inclusi.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore conseguito.
• Disponibilità immediata per avvio attività.
• Buone capacità comunicative e proattività nella gestione delle richieste.
• Familiarità con strumenti informatici e gestionali.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni su bollette e contratti.
• Aggiornamento delle anagrafiche nel CRM aziendale.
• Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione tempestiva di problematiche.
• Supporto informativo su nuove offerte e promozioni in corso.

Skills

Comunicazione efficace

Proattività

Orientamento al cliente

Problem solving

Capacità di apprendimento

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Pacchetto Office

Job description

ENup Cremona cerca un/una Addetto/a assistenza clienti per fornire supporto e informazioni su contratti e servizi. La figura gestirà comunicazioni quotidiane con la clientela, offrendo supporto su bollette, contratti e promozioni in corso.

Si richiede diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative. È previsto un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione e sede a Casalpusterlengo. Orario flessibile e formazione specifica sono inclusi.