Addetto Sportello Clienti - Consulenza & Pratiche

Seven Group; Vicenza; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Seven Group seleziona un Addetto/a supporto clienti per sportello dedicato a servizi consulenziali rivolti a privati e piccole imprese, con attività informativa e gestione pratiche in area amministrativa.

La risorsa supporterà richieste allo sportello, telefoniche e via posta elettronica, accompagnando il cliente dalla presa in carico fino alla chiusura della pratica, registrando le richieste su TeamSystem CRM e aggiornando lo stato delle pratiche.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Non è richiesta esperienza pregressa
• Buona dimestichezza con PC e pacchetto Office
• Buone capacità comunicative e attenzione alle priorità

Mansioni

• Fornirà consulenza su procedure, scadenze e documenti necessari.
• Registrerà le richieste su TeamSystem CRM e aggiornerà lo stato della pratica.
• Gestirà 20–25 pratiche giornaliere, contatti programmati e controllo degli allegati ricevuti.
• Inoltrerà i casi non standard ai referenti interni e manterrà note ed esiti aggiornati.

Conoscenze

PC e Office

Comunicazione

Gestione priorità

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

TeamSystem CRM

Descrizione del lavoro

Seven Group seleziona un Addetto/a supporto clienti per sportello dedicato a servizi consulenziali rivolti a privati e piccole imprese, con attività informativa e gestione pratiche in area amministrativa.

La risorsa supporterà richieste allo sportello, telefoniche e via posta elettronica, accompagnando il cliente dalla presa in carico fino alla chiusura della pratica, registrando le richieste su TeamSystem CRM e aggiornando lo stato delle pratiche.