Addetto Servizio Clienti Internazionale (Inglese/Francese)

Maw; Ne; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MAW S.p.A. – Filiale di Pieve di Soligo cerca un/una impiegato/a con ottima conoscenza della lingua inglese e francese per azienda del settore legno-arredo.

Attività principali: gestire richieste clienti, fornire assistenza sui prodotti, risolvere problemi e reclami, collaborare con i reparti interni e aggiornare i dati nei sistemi aziendali. La posizione, a tempo pieno e con orario dal lunedì al venerdì, prevede un ambiente dinamico e orientato all’internazionalizzazione.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese e francese, sia scritta che parlata.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Costituisce requisito preferenziale un’esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione.
• Fornire assistenza e informazioni sui prodotti e/o servizi.
• Gestire eventuali problematiche e reclami, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.
• Collaborare con i diversi reparti aziendali per la risoluzione delle richieste.
• Inserire e aggiornare i dati e le informazioni relative ai clienti nei sistemi aziendali.

Conoscenze

Inglese avanzato

Francese avanzato

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

MAW S.p.A. – Filiale di Pieve di Soligo cerca un/una impiegato/a con ottima conoscenza della lingua inglese e francese per azienda del settore legno-arredo.

Attività principali: gestire richieste clienti, fornire assistenza sui prodotti, risolvere problemi e reclami, collaborare con i reparti interni e aggiornare i dati nei sistemi aziendali. La posizione, a tempo pieno e con orario dal lunedì al venerdì, prevede un ambiente dinamico e orientato all’internazionalizzazione.