Addetto Servizio Clienti Caffè – Accoglienza & Prenotazioni

New Era Technology; Toscana; In loco; EUR 15.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo determinato

Computer aziendale

Cellulare aziendale

Descrizione del lavoro

New Era Technology è alla ricerca di una figura nel reparto customer care nel settore caffè per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato si occuperà di accogliere gli ospiti, gestire ordini e prenotazioni, fornire informazioni sui servizi e risolvere problemi in modo cortese.

È richiesto diploma di scuola superiore e una prima esperienza nel ruolo; è previsto contratto a tempo determinato con dispositivo aziendale.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Forte orientamento al cliente e buone doti comunicative.
• Esperienza anche breve nel customer care.

Mansioni

• Accogliere e assistere i clienti e gestire riordini.
• Gestire prenotazioni e richieste via telefono, email e di persona.
• Fornire informazioni su servizi e prodotti offerti.
• Gestire reclami e risoluzione di problemi in modo cortese.
• Registrare segnalazioni nel sistema informatico e collaborare con il team.

Conoscenze

Servizio al cliente

Gestione ordini

Utilizzo base del computer

Comunicazione telefonica

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

New Era Technology è alla ricerca di una figura nel reparto customer care nel settore caffè per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato si occuperà di accogliere gli ospiti, gestire ordini e prenotazioni, fornire informazioni sui servizi e risolvere problemi in modo cortese.

È richiesto diploma di scuola superiore e una prima esperienza nel ruolo; è previsto contratto a tempo determinato con dispositivo aziendale.