Addetto servizio accoglienza

Manpower; Monza; In loco; EUR 25.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

RAL indicativa 25.000–28.000 €

Descrizione del lavoro

Welcomist Luxury Boutique Milano cerca una figura di Welcomist per trasformare ogni ingresso in un’esperienza memorabile nel cuore di Milano, presso la Galleria Vittorio Emanuele II. Sarai il primo punto di contatto tra boutique e ospiti internazionali, accogliendo con eleganza e cortesia.

Ti occuperai di gestire il flusso degli ingressi, individuare esigenze, supportare appuntamenti e offrire informazioni sui servizi offerti.

Competenze

• Esperienza in accoglienza, hospitality, luxury retail o hotellerie.

Mansioni

• Accogliere i clienti con eleganza, professionalità e cortesia.
• Gestire il flusso degli ingressi garantendo un’esperienza esclusiva e impeccabile.
• Identificare le esigenze dei visitatori e indirizzarli verso il consulente di vendita più appropriato.
• Supportare l’organizzazione degli appuntamenti e delle visite in boutique.
• Fornire informazioni sui servizi disponibili e sull’esperienza offerta dal punto vendita.
• Creare un’atmosfera di accoglienza coerente con gli standard del luxury retail.
• Collaborare con il team di vendita per assicurare un customer journey fluido e personalizzato.
• Gestire richieste dei clienti con discrezione, rapidità ed empatia.

Conoscenze

Inglese fluente

Descrizione del lavoro

Welcomist Luxury Boutique_Milano, Galleria Vittorio Emanuele II

Nel cuore pulsante di Milano, all'interno di una delle location più iconiche al mondo, stiamo cercando una figura di Welcomist capace di trasformare ogni ingresso in un'esperienza memorabile.

Non cerchiamo semplicemente una persona che accolga i clienti. Cerchiamo un volto, una presenza, un sorriso autentico. Qualcuno che sappia interpretare l'eccellenza dell'ospitalità e creare una connessione immediata con una clientela internazionale ed estremamente esigente.

Di cosa ti occuperai

Come Welcomist sarai il primo punto di contatto tra la boutique e i suoi ospiti:

• Accogliere i clienti con eleganza, professionalità e cortesia.
• Gestire il flusso degli ingressi garantendo un'esperienza esclusiva e impeccabile.
• Identificare le esigenze dei visitatori e indirizzarli verso il consulente di vendita più appropriato.
• Supportare l'organizzazione degli appuntamenti e delle visite in boutique.
• Fornire informazioni sui servizi disponibili e sull'esperienza offerta dal punto vendita.
• Creare un'atmosfera di accoglienza coerente con gli standard del luxury retail.
• Collaborare con il team di vendita per assicurare un customer journey fluido e personalizzato.
• Gestire eventuali richieste o necessità dei clienti con discrezione, rapidità ed empatia.

Cosa cerchiamo

• Esperienza, anche breve, in contesti di accoglienza, hospitality, luxury retail o hotellerie.
• Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.
• Presenza curata e forte orientamento alla relazione con il cliente.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Standing professionale, problem solving e attenzione ai dettagli.
• Disponibilità al lavoro full time su turni.

Cosa offriamo

• Inserimento diretto in azienda.
• Contratto a tempo determinato iniziale con concreta prospettiva di stabilizzazione.
• RAL indicativa compresa tra €25.000 e €28.000, in linea con i principi di trasparenza retributiva e commisurata all'esperienza maturata.
• Opportunità di entrare a far parte di un contesto internazionale, dinamico ed esclusivo, nel cuore della moda e del lusso.

Sede di lavoro: Galleria Vittorio Emanuele II, Milano.

Orario: Full Time Turni