Addetto Relazioni Clienti Retail – Servizio & Resi

Monor srls; Modena; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Monor srls a Modena cerca un impiegato/a gestione clienti per accompagnare il cliente dalla richiesta alla soluzione. Ti occuperai di ascolto, chiarimento e supporto nelle fasi di ordine, disponibilità, consegna e resi.

Saranno circa 25 richieste al giorno, gestite nel gestionale, con attenzione alle promozioni e alle esigenze del cliente. Si richiede diploma, disponibilità a turni e ai weekend; buoni pasto e formazione continua sono previsti.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
• Conoscenza di strumenti digitali e posta elettronica.

Responsibilities

• Gestirai circa 25 richieste al giorno nel gestionale.
• Gestirai resi e cambi merce coordinandoti con magazzino e aggiornando il cliente.

Skills

Comunicazione chiara

Attenzione al cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Gestione ordini

Competenze PC

Job description

Monor srls a Modena cerca un impiegato/a gestione clienti per accompagnare il cliente dalla richiesta alla soluzione. Ti occuperai di ascolto, chiarimento e supporto nelle fasi di ordine, disponibilità, consegna e resi.

Saranno circa 25 richieste al giorno, gestite nel gestionale, con attenzione alle promozioni e alle esigenze del cliente. Si richiede diploma, disponibilità a turni e ai weekend; buoni pasto e formazione continua sono previsti.