Addetto Gestione Clienti – Esperienza d'Acquisto

Nexflow; Selvazzano Dentro; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Affiancamento

Job summary

Nexflow cerca un Addetto/a gestione clienti per accoglienza e supporto alla clientela, sia in negozio che sui canali digitali. Garantirai un'esperienza di acquisto di alta qualità, gestendo richieste, ordini e assistenza post-vendita.

Richiesto diploma superiore, buone doti comunicative e conoscenza Excel. Orario full-time 40 ore settimanali, sede Selvazzano Dentro; disponibilità immediata.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone doti comunicative e contatto costante con il pubblico.
• Familiarità con PC e Office (in particolare Excel).
• precisione nell'inserimento dati e attenzione ai dettagli.
• preferibile ma non esclusiva: esperienza nel ruolo.

Responsibilities

• Accoglienza dei clienti in punto vendita e gestione delle richieste informative (~30 interazioni al giorno).
• Inserimento ordini e movimentazione prodotti tramite Zucchetti.
• Supporto tecnico su prodotti e assistenza post-vendita, inclusa gestione di resi e reclami.
• Verifica pagamenti e riconciliazioni bancarie giornaliere su POS.
• Aggiornamento database anagrafico clienti e predisposizione reportistica base su Excel.
• Collaborazione con il team di vendita per promozioni e campagne stagionali.

Skills

Accoglienza clienti

Comunicazione

Lavoro in team

Attenzione ai dettagli

Risoluzione problemi

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Zucchetti

Excel

Pacchetto Office

Job description

Nexflow cerca un Addetto/a gestione clienti per accoglienza e supporto alla clientela, sia in negozio che sui canali digitali. Garantirai un'esperienza di acquisto di alta qualità, gestendo richieste, ordini e assistenza post-vendita.

Richiesto diploma superiore, buone doti comunicative e conoscenza Excel. Orario full-time 40 ore settimanali, sede Selvazzano Dentro; disponibilità immediata.