Addetto Customer Service

Csttrasporti; Scorzè; À distance; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto a tempo indeterminato

Opportunità di crescita professionale

Résumé du poste

CST Logistica Trasporti cerca un Addetto Customer Service per supportare le operazioni di trasporto presso la sede di Scorzè. Il ruolo prevede l'inserimento a sistema di soste, deviazioni e riconsegne, gestione delle pratiche di non conformità e contatto con i clienti per aggiornare ordini e stato.

Il candidato ideale possiede diploma, provenienza dal settore trasporti, buone doti organizzative e spirito di squadra, oltre a conoscenze di sistemi informatici.

Qualifications

• Diploma di maturità richiesto.
• Provenienza dal settore dei trasporti preferita.
• Ottime doti organizzative e precisione.
• Buone capacità comunicative e lavoro in team.
• Conoscenza dei sistemi informatici.

Responsabilités

• Inserimento a sistema informatico di soste, deviazioni e riconsegne dei mezzi in transito.
• Gestione operativa dei servizi di trasporto con definizione e chiusura delle pratiche di non conformità just in time.
• Relazione con i clienti, dettagliando ordini e stato di avanzamento.
• Analisi delle problematiche e richieste lato cliente, offrendo soluzioni.
• Trasferimento tempestivo di informazioni ai responsabili aziendali.

Connaissances

Organizzazione e precisione

Buone doti comunicative

Capacità di lavoro in team

Conoscenza dei sistemi informatici

Provenienza dal settore dei trasporti

Formation

Diploma di maturità

Description du poste

Per ampliamento dell’organico, siamo alla ricerca di una figura di Addetto Customer Service.

Responsabilità principali

• Inserimento a sistema informatico di soste, deviazioni e riconsegne dei mezzi in transito.
• Gestione operativa dei servizi di trasporto con apertura, definizione e chiusura di tutte le pratiche di non conformità riscontrate just in time al carico/scarico, quali soste/deviazioni/gestione resi/ ecc.
• Relazione con i clienti, dettagliando le informazioni concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.
• Analisi delle problematiche e richieste lato cliente, offrendo possibili soluzioni.
• Trasferimento tempestivo di tutte le informazioni, opportunamente trattate ed analizzate, ai responsabili aziendali.

Requisiti richiesti

• Diploma di maturità.
• Provenienza dal settore dei trasporti.
• Organizzazione e precisione.
• Buone doti d comunicative e capacità di lavorare in team.
• Conoscenza dei sistemi informatici.

Sede di lavoro

Scorzè (VE)

• Inserimento in una realtà dinamica e in costante crescita.
• Contratto a tempo indeterminato.
• Opportunità di crescita professionale e progressivo ampliamento delle responsabilità.
• Contratto a tempo indeterminato, CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione.

Pari opportunità

CST Logistica Trasporti promuove pari opportunità e valorizza la diversità e l’inclusione in tutte le loro forme. Le decisioni di selezione sono basate esclusivamente su competenze, esperienza e potenziale professionale. La ricerca è rivolta a persone qualificate senza alcuna discriminazione fondata su genere, età, nazionalità, origine etnica, disabilità, orientamento sessuale, convinzioni personali o altre caratteristiche tutelate dalla normativa vigente.