Addetto Comunicazione Inbound e Content Management

Cosma solution; Fiumicino; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare aziendale

Affiancamento iniziale

Job summary

Cosma solution cerca una risorsa per supporto inbound nel servizio alla persona, con sede a Fiumicino. La figura gestirà email e chat, aggiornerà script e contribuirà a contenuti informativi per newsletter interne.

Si richiede diploma, ottima padronanza dell’italiano e capacità di sintetizzare informazioni complesse. Aperta anche a chi ha prime esperienze, si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario lun‑ven.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata.
• Familiarità con Canva o strumenti analoghi e pacchetto Office.
• Attitudine all'ascolto e capacità di sintetizzare informazioni complesse.
• Aperto anche a prime esperienze.

Responsibilities

• Redigere risposte standard per email e chat.
• Aggiornare gli script telefonici per gli operatori front‑line.
• Creare micro-contenuti informativi per newsletter interne.
• Cura della knowledge base sul CMS aziendale.
• Tracciare settimanalmente le comunicazioni più frequenti e preparare report sintetici.

Skills

Italiano fluente

Capacità di sintesi

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Canva

Office

Job description

Cosma solution cerca una risorsa per supporto inbound nel servizio alla persona, con sede a Fiumicino. La figura gestirà email e chat, aggiornerà script e contribuirà a contenuti informativi per newsletter interne.

Si richiede diploma, ottima padronanza dell’italiano e capacità di sintetizzare informazioni complesse. Aperta anche a chi ha prime esperienze, si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario lun‑ven.