Addetto Back Office Vendite - Customer Care (Tedesco)

Arvedi Tubi Acciaio; Lombardia; Presencial; EUR 28.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Arvedi Tubi Acciaio Spa cerca una risorsa da inserire nell’ufficio vendite come addetto/a al customer care. La figura gestirà gli ordini dall’inserimento al post vendita, in stretta collaborazione con il venditore di area.

Si richiede ottima conoscenza della lingua tedesca, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team, oltre a dimestichezza con sistemi informatici per inserimento ordini e tracciamento consegne. Sede di lavoro Cremona, contratto a tempo determinato, CCNL metalmeccanico.

Formación

• Ottima conoscenza della lingua tedesca.
• Orientamento al cliente e capacità di adattarsi alle diverse tipologie di clienti.
• Dimestichezza con l’utilizzo di sistemi informatici per inserimento ordini e tracciamento delle consegne.
• Capacità comunicative e di presentazione.
• Capacità di multitasking, priorità e gestione efficace del tempo.

Responsabilidades

• Elaborare ed inserire a sistema gli ordini dei clienti.
• Ricerca informazioni di prodotto e produzione e collaborazione con l’ufficio logistica per gestione consegne.
• Fornire informazioni accurate, valide e complete relativamente agli ordini ed alla documentazione connessa.
• Costruire relazioni di fiducia, con capacità di ascolto e comunicazione aperta ed efficace.
• Interagire con altri reparti per la raccolta e il coordinamento delle informazioni.
• Gestione delle NC in collaborazione con ente qualità.
• Collaborare con il responsabile del customer care per garantire che venga fornito un servizio clienti adeguato.

Conocimientos

Tedesco fluente

Comunicazione

Multitasking

Herramientas

Sistemi informatici per ordini

Descripción del empleo

Arvedi Tubi Acciaio Spa cerca una risorsa da inserire nell’ufficio vendite come addetto/a al customer care. La figura gestirà gli ordini dall’inserimento al post vendita, in stretta collaborazione con il venditore di area.

Si richiede ottima conoscenza della lingua tedesca, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team, oltre a dimestichezza con sistemi informatici per inserimento ordini e tracciamento consegne. Sede di lavoro Cremona, contratto a tempo determinato, CCNL metalmeccanico.