Addetto Back Office Commerciale B2B e Customer Service

jobtech; Robecco sul Naviglio; In loco; EUR 30.000 - 37.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un Addetto Back office commerciale con mansioni di Customer Service per conto di una nota multinazionale leader nel settore stationery.

L’offerta prevede contratto a tempo indeterminato con inquadramento 3° livello – CCNL Commercio, RAL tra i 30.000 e i 37.000€; sede di lavoro a Mombretto (MI) e orario 09:00–18:00, dal lunedì al venerdì, in modalità full presence.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di customer service / back office commerciale in contesti B2B di prodotto.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).
• Utilizzo di ERP aziendali, preferibilmente Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Familiarità con processi di gestione ordini e logistica.
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Mansioni

• Supporto operativo ai responsabili commerciali dei diversi canali di vendita.
• Assistenza ai clienti nell’inserimento, verifica e gestione degli ordini tramite e-commerce B2B.
• Gestione delle comunicazioni con i clienti su stato ordini, disponibilità prodotti e tempistiche di consegna.
• Gestione degli ordini multichannel (distributori, grossisti, GDO/GDS, marketplace, ecc).
• Supporto alla logistica interna per l’evasione degli ordini tramite corrieri.
• Coordinamento su priorità, date di consegna e gestione eventuali criticità.
• Aggiornamento e controllo dei dati nell’ERP aziendale.
• Supporto alla corretta gestione documentale (ordini, DDT, flussi informativi).

Conoscenze

Excel

Inglese (scritto/parlato)

Strumenti

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Descrizione del lavoro

Jobtech, agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un Addetto Back office commerciale con mansioni di Customer Service per conto di una nota multinazionale leader nel settore stationery.

L’offerta prevede contratto a tempo indeterminato con inquadramento 3° livello – CCNL Commercio, RAL tra i 30.000 e i 37.000€; sede di lavoro a Mombretto (MI) e orario 09:00–18:00, dal lunedì al venerdì, in modalità full presence.