Addetto Assistenza Clienti & CRM – Full-Time

HEALTH CITY; Catania; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Job summary

Health City cerca una figura per supporto informativo e gestione delle relazioni con la clientela, con sede a Catania.

Il ruolo richiede prontezza operativa, capacità analitiche e un approccio cordiale al cliente. Responsabilità: gestire richieste telefoniche e digitali, analizzare esigenze e proporre soluzioni, aggiornare CRM, collaborare con il reparto creativo e redigere report periodici.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Buona comunicazione verbale e scritta.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Precisione nella gestione di dati e informazioni.
• Esperienza anche breve nel contatto con il pubblico.

Responsibilities

• Gestire richieste in arrivo via telefono e canali digitali.
• Analizzare necessità dei clienti e proporre soluzioni personalizzate.
• Aggiornare CRM e database interno con esiti e note operative.
• Collaborare con il reparto creativo per la gestione delle campagne promozionali.
• Elaborare report periodici sulle attività svolte e sui feedback raccolti.

Skills

Comunicazione

Analisi dati

Relazioni con i clienti

Precisione

Education

Diploma superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Health City cerca una figura per supporto informativo e gestione delle relazioni con la clientela, con sede a Catania.

Il ruolo richiede prontezza operativa, capacità analitiche e un approccio cordiale al cliente. Responsabilità: gestire richieste telefoniche e digitali, analizzare esigenze e proporre soluzioni, aggiornare CRM, collaborare con il reparto creativo e redigere report periodici.