ADDETTO ASSISTENZA AFTER-SALES

Injob; Oppeano; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Job summary

In Job S.p.A. - Career Center di Verona cerca una risorsa per assistenza After-Sales nel settore metalmeccanico. L’attività comprende supporto telefonico, gestione resi e reclami, redazione di report statistici e contatto con la casa madre.

Si richiede diploma tecnico, 2–3 anni di esperienza nel post-vendita, conoscenza dell’inglese livello B1 e predisposizione al lavoro in team. Sede di lavoro: Oppeano, contratto diretto, full-time, CCNL Metalmeccanica Industria.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore in materie meccaniche o affini.
• Esperienza nel post-vendita/assistenza di 2–3 anni.
• Buona conoscenza della lingua inglese (B1 o superiore).
• Predisposizione al lavoro in team e precisione nei dettagli.

Responsibilities

• Fornire supporto telefonico alle officine per diagnosi e risoluzione di problemi tecnici.
• Gestire resi e reclami.
• Redigere report statistici riferiti al reparto.
• Gestire lamentele dei Clienti e rapporto con la casa madre.
• Organizzare corsi periodici per utilizzatori finali (flotte) e officine autorizzate.

Skills

Inglese B1

Teamwork

Esperienza Automotive

Education

Diploma di scuola superiore in materie meccaniche o affini

Job description

In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona

ADDETTO ASSISTENZA AFTER-SALES

per realtà operante nel settore metalmeccanico

Mansioni

• La risorsa si occuperà di fornire supporto telefonico alle officine nella diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici
• Si occuperà di gestione resi e reclami
• Redazione di report statistici riferiti al reparto
• Gestione lamentele dei Clienti e rapporto con Casa Madre
• Organizzazione di corsi periodici per utilizzatori finali (flotte) e officine autorizzate

Requisiti

• Diploma di scuola media superiore in materie meccaniche o affini
• Esperienza nel post-vendita/assistenza almeno 2 o 3 anni
• Sarà preferenziale la provenienza dal settore automotive/metalmeccanico
• Buona conoscenza Lingua Inglese (certificazione B1 o superiore)
• Precisione, concentrazione e attenzione ai dettagli con predisposizione al lavoro in team

Caratteristiche dell'offerta

• Contratto: contratto diretto con azienda cliente
• Luogo di lavoro: Oppeano
• Disponibilità oraria: Full-time dal lunedì al venerdì
• CCNL: Metalmeccanica Industria
• Retribuzione (Dir. UE 2023/970): RAL commisurata all'esperienza con range tra 27.000 e 32.000 € lordi annui

Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

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