Addetto allo Sportello: Servizi Clienti & Pratiche

DI.ME GENOVA; Genova; In loco; EUR 15.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo determinato o indeterminato

Orario flessibile

Buoni pasto

Convenzioni aziendali

Sconti sui prodotti o servizi dell'az.

Welfare aziendale

Formazione continua

Bonus su obiettivi

Descrizione del lavoro

DI.ME GENOVA cerca una risorsa per lo sportello dedicato alla gestione della clientela, con competenze nell'accoglienza, assistenza a privati e aziende e supporto nelle pratiche.

La figura gestirà l'apertura, l'aggiornamento delle pratiche, la verifica della documentazione e l'inserimento dati nei sistemi aziendali, offrendo informazioni sui servizi disponibili e contatti telefonici/e-mail.

Competenze

• Prima esperienza nel ruolo o nel settore.
• Pacchetto Office essenziale.
• Buona padronanza della lingua italiana.
• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Capacità organizzativa.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza dei clienti allo sportello.
• Gestione delle richieste di privati e imprese.
• Apertura, gestione e aggiornamento delle pratiche.
• Verifica della documentazione fornita dalla clientela.
• Inserimento dati nei sistemi aziendali.
• Fornitura di informazioni sui servizi disponibili.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail.
• Supporto nella risoluzione di eventuali problematiche.
• Archiviazione della documentazione.
• Collaborazione con gli altri uffici aziendali.

Conoscenze

Pacchetto Office

Contatto con il pubblico

Organizzazione

Lingua italiana

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

DI.ME GENOVA cerca una risorsa per lo sportello dedicato alla gestione della clientela, con competenze nell'accoglienza, assistenza a privati e aziende e supporto nelle pratiche.

La figura gestirà l'apertura, l'aggiornamento delle pratiche, la verifica della documentazione e l'inserimento dati nei sistemi aziendali, offrendo informazioni sui servizi disponibili e contatti telefonici/e-mail.