Operatore/trice front desk biglietti

DI.ME GENOVA; Genova; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

ambiente di lavoro collaborativo

Job summary

DI.ME GENOVA cerca una persona da inserire come addetto/a alla biglietteria presso la sede di Genova. Sarà il punto di riferimento per i clienti, gestendo accoglienza, richieste informative e operazioni di emissione titoli di viaggio.

Offerta: contratto full-time, retribuzione lorda mensile indicativa 1.400–1.500 €, buoni pasto, formazione continua e inserimento previsto a novembre, in ambiente di lavoro collaborativo.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico.
• Precisione nella gestione dei flussi di cassa e delle procedure amministrative.
• Buona padronanza del computer e dei principali strumenti digitali.

Responsibilities

• Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative presso il banco biglietteria.
• Emissione di titoli di viaggio e gestione delle procedure di pagamento tramite cassa elettronica.
• Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche sul gestionale aziendale dedicato.
• Gestione dei flussi di cassa giornalieri e rendicontazione delle operazioni svolte.
• Risoluzione di piccole problematiche legate alla documentazione di viaggio.

Skills

Ottime capacità comunicative

Attitudine al contatto con il pubblico

Precisione gestione cassa

Buona padronanza del computer

Lavoro di squadra

Job description

Cerchiamo una persona per il ruolo di addetto/a alla biglietteria all'interno di un'agenzia viaggi focalizzata sulla vendita di titoli di trasporto e pacchetti turistici retail. Insieme costruiremo un servizio accogliente per i nostri clienti, gestendo quotidianamente le attività di front desk in una sede ad alto passaggio. La persona sarà il punto di riferimento per chi si reca presso i nostri uffici, garantendo efficienza operativa e supporto informativo puntuale.

Mansioni

• accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative presso il banco biglietteria;
• emissione di titoli di viaggio e gestione delle procedure di pagamento tramite cassa elettronica;
• inserimento dati e aggiornamento anagrafiche sul gestionale aziendale dedicato;
• gestione dei flussi di cassa giornalieri e rendicontazione delle operazioni svolte;
• risoluzione di piccole problematiche legate alla documentazione di viaggio.

Offerta e benefit

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €;
• contratto a tempo pieno full-time;
• Formazione continua sulle procedure di biglietteria;
• Buoni pasto;
• inserimento previsto a novembre;
• ambiente di lavoro collaborativo.

Requisiti

• ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico;
• precisione nella gestione dei flussi di cassa e delle procedure amministrative;
• buona padronanza del computer e dei principali strumenti digitali;
• attitudine al lavoro di squadra e orientamento alla risoluzione dei problemi;
• disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Genova