Addetto/a supporto clienti per gestione pratiche

ENup Cremona; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua e affiancamento

Welfare aziendale

Buoni pasto

Job summary

ENup Cremona cerca un Addetto/a assistenza clienti per essere il punto di contatto tra clienti e agenzia, offrendo supporto professionale e guidando le persone verso soluzioni immobiliari.

Entrerai in un team dinamico, con formazione continua, affiancamento costante e benefit come welfare aziendale e buoni pasto. La posizione è a Cremona, con contratto di apprendistato professionalizzante finalizzato all’indeterminato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e attitudine al problem-solving.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
• Anche senza esperienza pregressa nel settore.

Responsibilities

• Gestione richieste clienti (telefono, email, portali immobiliari) e registrazione nel CRM (~40-50 contatti/giorno).
• Aggiornamento dati e pratiche nel gestionale immobiliare interno (es. Danea EasyFatt).
• Coordinamento appuntamenti per visite immobili con agenti (~5-7 appuntamenti/giorno).
• Supporto informativo su proprietà, compravendita e locazione.
• Preparazione documentazione contrattuale e gestione scadenze.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Buona dimestichezza con strumenti

Esperienza non necessaria

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Danea EasyFatt

Job description

Immagina di essere il primo punto di contatto, la voce rassicurante che guida le persone verso la casa dei loro sogni o le assiste nella gestione del loro patrimonio. Per la nostra agenzia immobiliare a Cremona, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti che condivida questa visione e voglia crescere con noi.

Sei la persona giusta per questa posizione se riconosci in te questi tratti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e relazionali
* orientamento al cliente e attitudine al problem-solving
* buona dimestichezza con gli strumenti informatici
* anche senza esperienza pregressa nel settore

Nel tuo ruolo, sarai il fulcro delle comunicazioni, garantendo un servizio di eccellenza. Ti occuperai di:
* gestione richieste clienti (telefono, email, portali immobiliari) e registrazione nel CRM (~40-50 contatti/giorno)
* aggiornamento dati e pratiche nel gestionale immobiliare interno (es. Danea EasyFatt)
* coordinamento appuntamenti per visite immobili con agenti (~5-7 appuntamenti/giorno)
* supporto informativo su proprietà, compravendita e locazione
* preparazione documentazione contrattuale e gestione scadenze

Ti offriamo un ambiente dinamico e stimolante, dove il tuo contributo sarà valorizzato fin da subito. Entrerai a far parte di un team che crede nella collaborazione e nella crescita reciproca.
* retribuzione tra 1.450 e 1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
* Formazione continua e affiancamento costante per lo sviluppo delle tue competenze
* Welfare aziendale e convenzioni dedicate ai collaboratori
* Buoni pasto per le tue giornate lavorative

L'inserimento è previsto a ottobre. Ti aspetta un contratto di apprendistato professionalizzante finalizzato all'indeterminato, a tempo pieno.
Sede di lavoro: Cremona