Addetto/a Servizio Clienti – Info e Supporto Riduzione Costi

Twins; Ferentino; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Full time determinato

Riferimento interno

Job summary

Twins a Ferentino (Lazio) cerca un Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti per un inserimento stabile in full-time a tempo determinato. Il candidato gestirà richieste dei clienti, fornirà informazioni e supporto nell'utilizzo dei servizi offerti.

Le attività includono assistenza, raccolta feedback, monitoraggio dati e collaborazione in team per offrire un servizio efficiente e orientato al cliente. Sono richieste eccellenti capacità comunicative e precisione nel lavoro quotidiano.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software CRM.
• Attitudine al problem solving e gestione delle relazioni difficili.
• Capacità di lavorare in team e gestione situazioni stressanti.
• Precisione, puntualità e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti relative ai servizi di riduzione costi.
• Fornire supporto e assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi offerti.
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi legati ai servizi.
• Raccogliere feedback e segnalazioni dai clienti per il miglioramento dei servizi.
• Effettuare attività di monitoraggio e analisi dei dati relativi ai servizi di riduzione costi.

Skills

Comunicazione

Relazione col cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Precisione e puntualità

Tools

CRM

Job description

Twins a Ferentino (Lazio) cerca un Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti per un inserimento stabile in full-time a tempo determinato. Il candidato gestirà richieste dei clienti, fornirà informazioni e supporto nell'utilizzo dei servizi offerti.

Le attività includono assistenza, raccolta feedback, monitoraggio dati e collaborazione in team per offrire un servizio efficiente e orientato al cliente. Sono richieste eccellenti capacità comunicative e precisione nel lavoro quotidiano.