Addetto/a Servizio Clienti – Gestione Ordini e Supporto

Atempo spa; Cavaria con Premezzo; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

13 mensilità

Descrizione del lavoro

Atempo spa - agenzia per il lavoro – filiale di Gallarate (VA) ricerca per cliente operante nell'industria della carta con sede a Cavaria con Premezzo (VA) un Impiegato/a Customer Service da inserire in organico.

La risorsa si occuperà di gestire l'intero ciclo dell'ordine, comunicare con i clienti via telefono ed e-mail, fornire informazioni su stato ordini e spedizioni e archiviare documenti e anagrafiche.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese (a livello orale).
• Gradita la conoscenza di una seconda lingua.
• Esperienza di almeno 3 anni nella mansione, maturata in contesti produttivi.
• Disponibilità immediata o breve periodo per l'inizio dell'attività.

Mansioni

• Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento a sistema al monitoraggio dell'avanzamento, fino alla consegna.
• Gestione quotidiana delle comunicazioni con i clienti (telefono ed e-mail), fornendo informazioni su stato ordini, disponibilità prodotti e spedizioni.
• Risoluzione tempestiva di contestazioni, resi o discrepanze di spedizione.
• Archiviazione documentale, aggiornamento anagrafiche clienti e reportistica di base.

Conoscenze

Inglese avanzato

Comunicazione

Gestione ordini

Descrizione del lavoro

Atempo spa - agenzia per il lavoro – filiale di Gallarate (VA) ricerca per cliente operante nell'industria della carta con sede a Cavaria con Premezzo (VA) un Impiegato/a Customer Service da inserire in organico.

La risorsa si occuperà di gestire l'intero ciclo dell'ordine, comunicare con i clienti via telefono ed e-mail, fornire informazioni su stato ordini e spedizioni e archiviare documenti e anagrafiche.