Addetto/a Sala Telecontrollo e Call Center Tecnico - Forlì

Gruppo Hera; Cesena; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Welfare integrato

Formazione continua

Job summary

Gruppo Hera cerca un Addetto/a Sala Telecontrollo e Call Center Tecnico per supervisionare i sistemi di telecontrollo e gestire le chiamate di pronto intervento. Lavorerai presso la sede di Forlì, occupandoti di manovre da remoto e pronto intervento, in un contesto di servizio idrico integrato.

Requisiti includono diploma tecnico, conoscenza degli schemi funzionali e disponibilità ai turni. Offerta stabile, welfare aziendale, formazione continua e mensa interna.

Qualifications

• Diploma in ambito tecnico.
• Conoscenza degli schemi funzionali degli impianti e delle reti.
• Disponibilità al lavoro su turni.

Responsibilities

• Supervisionare i sistemi di telecontrollo e gestione degli allarmi.
• Gestire le chiamate di pronto intervento sui numeri verdi.
• Condurre manovre da remoto sugli impianti del servizio idrico integrato.

Skills

Conoscenza schemi funzionali impianti/

Disponibilità turni

Education

Diploma tecnico

Job description

Job Description

Il Gruppo Hera

Siamo una delle maggiori multiutility nazionali, quotata in Borsa dal 2003, e abbiamo fatto del rapporto diretto con il territorio un vero e proprio asset che ha migliorato la nostra resilienza e la capacità di rispondere ai cambiamenti e alle nuove esigenze.

I settori in cui operiamo principalmente sono quello ambientale (gestione e trattamento dei rifiuti), idrico (acquedotto, fognature e depurazione) ed energetico (distribuzione e vendita di energia elettrica, gas e servizi energia), ma offriamo anche servizi per l'illuminazione pubblica e telecomunicazioni, adottando sempre un modello di business orientato alla creazione di valore condiviso per tutti gli stakeholder.

Cerchiamo persone curiose, innovative, che condividano con noi mission e valori. Persone pronte ad affrontare le sfide che il nostro contesto, in continua trasformazione, ci pone ogni giorno: ambientali, di business, tecnologiche.

Il tuo nuovo ruolo

Per Heratech siamo alla ricerca di una figura di Addetto/a Sala Telecontrollo e Call Center Tecnico che si occuperà della supervisione dei sistemi di telecontrollo su impianti di servizio idrico e della gestione delle chiamate di pronto intervento.

Le attività che ti aspettano

• supervisionare gli allarmi da sistema scada pvss di telecontrollo sugli impianti del servizio idrico
• condurre manovre da remoto sui medesimi impianti
• gestire le chiamate di pronto intervento sui numeri verdi del servizio idrico integrato, teleriscaldamento e gas delle aziende distributrici del Gruppo Hera

Se questo profilo parla di te, sei nel posto giusto

• diploma in ambito tecnico
• conoscenza degli schemi funzionali degli impianti e delle reti
• conoscenza delle attività di gestione in ambito distribuzione fluidi
• disponibilità al lavoro su turni

Sede

FORLI' - VIA BALZELLA, 24

Perché unirti a noi

• Inserimento contrattuale permanent
• CCNL applicato GAS-ACQUA
• Retribuzione annua lorda compresa tra 30.000€ e 35.000€, comprensiva delle componenti fisse previste dal CCNL e dalla contrattazione aziendale
• Offriamo un sistema integrato di welfare pensato per supportare le persone con servizi dedicati alla salute, al benessere personale e familiare, alla mobilità sostenibile, al benessere finanziario e alla qualità della vita in ogni sua fase
• Sosteniamo la crescita delle persone attraverso programmi di formazione continua e sviluppo professionale
• Accesso alla mensa aziendale/ristorante convenzionato

Diversità e inclusione

Nel Gruppo Hera crediamo che le differenze siano un valore. Esperienze, identità, culture, età, competenze e punti di vista diversi arricchiscono il nostro modo di lavorare e ci aiutano a crescere ogni giorno. Per questo promuoviamo una cultura basata su rispetto, equità e ascolto, in cui ogni persona possa sentirsi accolta, riconosciuta e libera di esprimere il proprio potenziale. Lavoriamo ogni giorno per costruire un ambiente di lavoro sempre più inclusivo, attento al benessere e capace di valorizzare tutte le unicità.

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La selezione è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente. Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da L. 68/99. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).