Addetto/a relazioni con i clienti B2B

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L.; Bassano del Grappa; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Welfare aziendale

Bonus su obiettivi

Rimborso spese per trasferte

Descripción de la vacante

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L. cerca un Addetto/a Relazioni Clienti per gestire un portafoglio clienti, offrire supporto puntuale e collaborare con il team commerciale.

Attività quotidiane includono contatti, CRM, preparazione offerte e gestione ordini, con attenzione alle esigenze dei clienti. Si propone contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.600 euro, piano provvigionale e welfare aziendale.

Formación

• Diploma di scuola secondaria richiesto.
• Possibilità di inserimento anche senza esperienza nel settore.
• Ottima padronanza degli strumenti informatici (Office, email, internet).
• Capacità di ascolto attivo e problem solving.
• Approccio proattivo e organizzato nella gestione delle attività.

Responsabilidades

• Gestire i contatti con circa 50 clienti/giorno via telefono ed email.
• Aggiornare anagrafiche e interazioni sul CRM aziendale.
• Supportare nella preparazione di offerte e gestione degli ordini.
• Raccogliere ed analizzare le esigenze dei clienti per proporre soluzioni mirate.
• Coordinarsi con il team per risolvere problematiche post-vendita.
• Monitorare obiettivi di relazione e soddisfazione del cliente.

Conocimientos

Orientamento al risultato

Ascolto attivo

Problem solving

Comunicazione

Educación

Diploma di scuola secondaria

Herramientas

Pacchetto Office

Descripción del empleo

In un contesto di espansione commerciale per il mercato B2B, una realtà specializzata nella fornitura di soluzioni integrate per le aziende, ricerchiamo un/a Addetto/a Relazioni Clienti. Questa posizione è strategica per supportare la nostra crescita e mantenere un elevato standard di servizio verso la clientela esistente, oltre a contribuire allo sviluppo di nuove opportunità. L'inserimento è previsto a dicembre, per un avvio rapido delle attività.

La persona scelta avrà la responsabilità di gestire e coltivare i rapporti con un portafoglio clienti, garantendo un'assistenza puntuale ed efficace. Sarà una figura di riferimento per i clienti, offrendo supporto e informazioni, e collaborando strettamente con il team commerciale per massimizzare la soddisfazione.

• Gestione proattiva delle comunicazioni con i clienti via telefono e email, con circa 50 contatti giornalieri.
• Aggiornamento costante delle anagrafiche e delle interazioni sul software CRM aziendale.
• Supporto nella preparazione di offerte commerciali e nella gestione degli ordini.
• Raccolta e analisi delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni mirate.
• Coordinamento con i colleghi per risolvere eventuali problematiche post-vendita.
• Monitoraggio degli obiettivi di relazione e soddisfazione del cliente.

Requisiti:

Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative e una forte orientamento al risultato.

• titolo di studio di scuola secondaria.
• aperto anche a prime esperienze nel settore commerciale o front office.
• ottima padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, email, internet).
• capacità di ascolto attivo e problem solving.
• approccio proattivo e organizzato nella gestione delle attività.
• disponibilità all'ingresso previsto a dicembre.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile: 1.450-1.600 € (CCNL Commercio).
• Piano provvigionale legato agli obiettivi di performance.
• Welfare aziendale.
• Bonus su obiettivi.
• Rimborso spese per eventuali trasferte.

Sede di lavoro: Bassano Del Grappa.
Orario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì.