Addetto/a relazioni clienti junior

Impiegando.com; Castiglione delle Stiviere; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca una risorsa da inserire nell'area commerciale di un servizio che gestisce rapporti quotidiani con aziende e clienti privati. Lavorerai in ufficio vicino a Castiglione delle Stiviere e sarai il primo riferimento per richieste, appuntamenti e aggiornamenti sulle pratiche.

Offerta full-time con retribuzione indicativa mensile tra 1.500 e 1.800 euro, formazione iniziale, buoni pasto e formazione continua.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o equivalente.
• Buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente.
• Conoscenza di base di strumenti informatici: posta elettronica, Excel, CRM o gestionale aziendale.

Mansioni

• Gestione contatti in entrata (telefono e e-mail) e conferma appuntamenti per il team commerciale.
• Registrazione e aggiornamento anagrafiche e note clienti nel gestionale aziendale (inserimento dati, follow-up, scadenze).
• Supporto operativo alla gestione di reclami e richieste di informazioni, con escalation ai referenti interni.
• Predisposizione di brevi report sull'attività quotidiana e aggiornamento dello scadenzario clienti.
• Collaborazione con il team per organizzare visite e interventi sul territorio.

Conoscenze

Comunicazione

Rapporto col cliente

Organizzazione dati

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

CRM

Gestionale aziendale

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una risorsa da inserire nell'area commerciale di un servizio che gestisce rapporti quotidiani con aziende e clienti privati nella provincia, con attività di assistenza, informazione e coordinamento operativo. Lavorerai in ufficio vicino a Castiglione Delle Stiviere e sarai il primo riferimento per richieste, appuntamenti e aggiornamenti sulle pratiche.

Attività previste/principali:

• gestione contatti in entrata (telefono e e-mail) e conferma appuntamenti per il team commerciale;
• registrazione e aggiornamento anagrafiche e note clienti nel gestionale aziendale (inserimento dati, follow-up, scadenze);
• supporto operativo alla gestione di reclami e richieste di informazioni, con escalation ai referenti interni;
• predisposizione di brevi report sull'attività quotidiana e aggiornamento dello scadenzario clienti;
• collaborazione con il team per organizzare visite e interventi sul territorio.

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola superiore o titolo equivalente;
• buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente;
• conoscenza di base di strumenti informatici (posta elettronica, Excel, CRM o gestionale aziendale);
• precisione nella registrazione dei dati e orientamento al risultato;
• disponibilità a inserimento previsto a breve (disponibilità a partire da subito) e a spostamenti occasionali sul territorio.

Offerta e benefit:

• inserimento full-time, tempo pieno;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
• formazione iniziale con affiancamento operativo;
• Buoni pasto
• Formazione continua

Sede di lavoro: Castiglione Delle Stiviere