Addetto/a relazioni clienti con gestione portfolio

Iam; Piemonte; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua su prodotti e Serv

Bonus su obiettivi di fidelizzazione

Resumo da vaga

Iam cerca un/a Addetto/a relazioni clienti per la sede di Asti, nel contesto della distribuzione commerciale B2C. Ti occuperai di consolidare i rapporti con la clientela e garantire supporto post-vendita.

Le mansioni includono gestione comunicazioni, aggiornamento CRM, gestione problematiche post-vendita e presentazione di prodotti ai clienti esistenti. È prevista formazione continua e bonus legato agli obiettivi di fidelizzazione.

Qualificações

• Diploma di maturità richiesto.
• Anche senza esperienza nel ruolo.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Proattività e orientamento al cliente.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (CRM, Office).

Responsabilidades

• Gestire comunicazioni con la clientela (telefono, email).
• Aggiornare il CRM aziendale con dati e interazioni.
• Supportare la risoluzione di problematiche post-vendita.
• Presentare prodotti o servizi ai clienti esistenti.
• Collaborare con il team vendite per la retention.

Conhecimentos

Comunicazione

Relazioni con la clientela

Proattività

Orientamento al cliente

Capacità di ascolto

Formação

Diploma di maturità

Ferramentas

CRM

Office

Descrição da vaga

Per la nostra sede di Asti, attiva nella distribuzione commerciale B2C, cerchiamo un/a Addetto/a relazioni clienti. Ti occuperai di consolidare i rapporti con la clientela, garantendo soddisfazione e supporto post-vendita.

Le mansioni includeranno:

• Gestione comunicazioni con la clientela (telefono, email)
• Aggiornamento del CRM aziendale con dati e interazioni
• Supporto risoluzione problematiche post-vendita
• Presentazione di prodotti o servizi ai clienti esistenti
• Collaborazione con il team vendite per la retention

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 € (CCNL Commercio)
• Contratto a tempo pieno con prospettiva di stabilità
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua su prodotti e servizi
• Bonus su obiettivi di fidelizzazione
• Inserimento previsto nelle prossime settimane

Requisiti:

• diploma di maturità
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• ottime doti comunicative e relazionali
• proattività e orientamento al cliente
• buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (CRM, Office)

Sede di lavoro: Asti