Relazioni Clienti & Portfolio Management - Tempo pieno

Iam; Piemonte; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua su prodotti e Serv

Bonus su obiettivi di fidelizzazione

Job summary

Iam cerca un/a Addetto/a relazioni clienti per la sede di Asti, nel contesto della distribuzione commerciale B2C. Ti occuperai di consolidare i rapporti con la clientela e garantire supporto post-vendita.

Le mansioni includono gestione comunicazioni, aggiornamento CRM, gestione problematiche post-vendita e presentazione di prodotti ai clienti esistenti. È prevista formazione continua e bonus legato agli obiettivi di fidelizzazione.

Qualifications

• Diploma di maturità richiesto.
• Anche senza esperienza nel ruolo.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Proattività e orientamento al cliente.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (CRM, Office).

Responsibilities

• Gestire comunicazioni con la clientela (telefono, email).
• Aggiornare il CRM aziendale con dati e interazioni.
• Supportare la risoluzione di problematiche post-vendita.
• Presentare prodotti o servizi ai clienti esistenti.
• Collaborare con il team vendite per la retention.

Skills

Comunicazione

Relazioni con la clientela

Proattività

Orientamento al cliente

Capacità di ascolto

Education

Diploma di maturità

Tools

CRM

Office

Job description

Iam cerca un/a Addetto/a relazioni clienti per la sede di Asti, nel contesto della distribuzione commerciale B2C. Ti occuperai di consolidare i rapporti con la clientela e garantire supporto post-vendita.

Le mansioni includono gestione comunicazioni, aggiornamento CRM, gestione problematiche post-vendita e presentazione di prodotti ai clienti esistenti. È prevista formazione continua e bonus legato agli obiettivi di fidelizzazione.