Addetto/a marketing per assistenza clienti

Impiegando.com; Catania; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato

Formazione continua e affiancamento

Buoni pasto

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca un Addetto/a marketing operativo junior per supportare la comunicazione delle campagne e gestire i contatti con i clienti. Il ruolo fa parte di un servizio di assistenza clienti dove il marketing sostiene la qualità delle comunicazioni.

La posizione è in apprendistato full-time a Catania, con formazione continua, affiancamento operativo, orario flessibile e buoni pasto. Requisiti: diploma o qualifica, nessuna esperienza richiesta o prima esperienza, conoscenza base di social

Competenze

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze.
• Conoscenza di base dei social media, della posta elettronica e dei fogli di calcolo.
• Buona scrittura, precisione e capacità di organizzare più contenuti.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Preparazione di testi per newsletter, messaggi informativi e contenuti destinati ai canali social.
• Aggiornamento del calendario editoriale e del catalogo dei servizi, mantenendo allineate le informazioni condivise con i clienti.
• Controllo settimanale dei risultati delle campagne, con raccolta di dati e realizzazione di brevi report.
• Collaborazione con gli operatori dell’assistenza per individuare le domande ricorrenti e migliorare i materiali di comunicazione.

Conoscenze

Scrittura efficace

Organizzazione contenuti

Conoscenza base social media

Formazione

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Strumenti

Fogli di calcolo

Descrizione del lavoro

Cerchiamo Addetto/a marketing operativo junior: seguirai la comunicazione delle campagne e il rapporto quotidiano con i clienti. Il contesto è un servizio di assistenza clienti telefonica, dove il marketing sostiene la qualità delle comunicazioni e la continuità delle relazioni.

Attività previste/principali:

• preparazione di testi per newsletter, messaggi informativi e contenuti destinati ai canali social;
• aggiornamento del calendario editoriale e del catalogo dei servizi, mantenendo allineate le informazioni condivise con i clienti;
• controllo settimanale dei risultati delle campagne, con raccolta di dati e realizzazione di brevi report;
• collaborazione con gli operatori dell’assistenza per individuare le domande ricorrenti e migliorare i materiali di comunicazione.

Avrai spazio per imparare, proporre idee e vedere come una comunicazione chiara può rendere più semplice ogni contatto con il cliente. Il lavoro è pratico, con affiancamento nelle prime attività e obiettivi progressivi.

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale;
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze;
• conoscenza di base dei social media, della posta elettronica e dei fogli di calcolo;
• buona scrittura, precisione e capacità di organizzare più contenuti;
• disponibilità all’disponibilità a partire da subito.

Offerta e benefit:

• apprendistato con orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì;
• Formazione continua e affiancamento operativo;
• Buoni pasto;
• Orario flessibile nella gestione delle attività interne;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €.

Sede di lavoro: Catania