Addetto/A Informazioni Clienti - Sistemi Medicali

Mib Srl; Imola; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Mib Srl, azienda specializzata in sistemi medicali, cerca Addetto/a Informazioni Clienti per attività operative e organizzative a Imola.

La posizione prevede gestione chiamate, registrazione ordini e richieste di assistenza, supporto tecnico telefonico, e coordinamento con i tecnici per interventi onsite; inserimento a tempo determinato e orario full-time, aperto anche a candidati senza esperienza.

Qualifications

• Gestione delle chiamate in entrata relative ai sistemi medicali.
• Registrazione e gestione ordini e richieste di assistenza tecnica.
• Risoluzione di problemi tecnici di base tramite supporto telefonico.
• Aggiornamento dati dei clienti nel database interno.
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in entrata dei clienti sui sistemi medicali.
• Registrare ordini e richieste di assistenza tecnica.
• Risolvere problemi tecnici di base tramite supporto telefonico.
• Coordinare interventi onsite con i tecnici.
• Aggiornare i dati dei clienti nel database interno.

Skills

Comunicazione chiara

Orientamento al cliente

Teamwork

Gestione dati

Problem solving

Education

Diploma

Job description

Azienda attiva nel settore dei sistemi medicali cerca un Addetto all'informazione e gestione clienti per svolgere compiti operativi e organizzativi.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata dai clienti relativamente ai sistemi medicali
• Registrazione e gestione degli ordini e delle richieste di assistenza tecnica
• Risoluzione di problemi tecnici di base tramite supporto telefonico
• Comunicazione e coordinamento con i tecnici per interventi onsiteAggiornamento dei dati dei clienti nel database interno
• Capacità di comunicazione chiara e cortese
• Conoscenze base sui sistemi medicali e sulle relative problematiche
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
• Abilità nella registrazione e gestione delle informazioni
• Team working e cooperazione con diversi reparti aziendali
• Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza

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Addetto/a Informazioni Clienti - Sistemi Medicali Imola, Italy