Addetto/a informazioni clienti per soluzioni sicurezza acqua

Diamond; Fidenza; In loco; EUR 21.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Ambiente di lavoro strutturato

Descrizione del lavoro

Diamond ricerca un Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti per supportare il team nelle attività di gestione delle richieste dei clienti e fornire assistenza nel risolvere eventuali problemi e fornire informazioni dettagliate sulle soluzioni offerte.

La posizione prevede un inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time in un contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione, con opportunità di crescita nel servizio clienti e nelle vendite.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi relativi alla sicurezza dell'acqua.
• Attitudine al customer service e al problem solving.
• Capacità di lavorare in team e gestire relazioni con i clienti.

Mansioni

• Gestire chiamate e richieste dei clienti relative a soluzioni di sicurezza acqua.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi relativi alla sicurezza dell'acqua.
• Elaborare preventivi e gestire l'ordinazione dei prodotti.
• Risolvere problemi o reclami dei clienti in modo rapido ed efficace.
• Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai clienti e alle loro richieste.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Lavoro in team

Attenzione ai dettagli

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata in soluzioni per il comfort e la sicurezza dell'acqua cerca un Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti per supportare il team nelle attività di gestione delle richieste dei clienti e fornire assistenza nel risolvere eventuali problemi e fornire informazioni dettagliate sulle soluzioni offerte.

Attività Previste:

• Gestire le chiamate e le richieste dei clienti relativamente a soluzioni di sicurezza acqua
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi relativi alla sicurezza dell'acqua
• Elaborare preventivi e gestire l'ordinazione dei prodotti
• Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo rapido ed efficace
• Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai clienti e alle loro richieste

Requisti:

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
• Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi relativi alla sicurezza dell'acqua
• Attitudine al problem solving e al customer service
• Capacità di lavorare in team e gestire le relazioni con i clienti in modo professionale
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle richieste dei clienti

Offerta

• Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione