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AIR cerca una risorsa da impiegare presso la sede di Roma per trasformare schede tecniche e indicazioni d’uso in risposte chiare, senza attività di vendita. Il ruolo interagisce con cataloghi interni, reparto commerciale e referenti tecnici, gestendo richieste e disponibilità tramite il gestionale.
Si richiede capacità di spiegare contenuti tecnici con parole semplici, precisione nel riportare codici e formati, e buona dimestichezza con strumenti informatici e cataloghi digitali.
Un distributore all’ingrosso di detergenti e materiali professionali per la pulizia rifornisce imprese e operatori del settore. Per il presidio informativo dei prodotti, cerchiamo una persona che sappia trasformare schede tecniche e indicazioni d’uso in risposte chiare, senza svolgere vendita porta a porta. Il lavoro si svolge tra catalogo, richieste dei clienti e confronto con i referenti commerciali.
Ti occuperai di spiegare differenze tra prodotti, formati e modalità d’impiego. Verificherai codici articolo e informazioni sulle confezioni nel catalogo interno; registrerai nel gestionale le richieste su disponibilità e schede di sicurezza, inoltrando i quesiti tecnici ai colleghi competenti. Quando serve, preparerai brevi riepiloghi per aiutare il cliente a individuare il prodotto adatto alle proprie necessità. Le indicazioni fornite dovranno essere coerenti con la documentazione disponibile e aggiornate dopo ogni variazione di catalogo. Avrai un confronto regolare con il reparto commerciale, così da mantenere allineate le informazioni condivise con la clientela.
Il ruolo è adatto a chi preferisce dare risposte accurate e verificabili, piuttosto che usare formule promozionali. Ti offriamo un inserimento con compiti definiti e supporto operativo nei primi mesi.
Sede di lavoro: Roma