Addetto/a informazione clienti su appuntamento prodotti caffè

Diamond; Parma; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Diamond ricerca un Addetto/a informazioni clienti su appuntamento per supportare il team operativo. Il ruolo prevede la gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti tramite appuntamenti predefiniti.

Il profilo ideale possiede ottime capacità comunicative, conoscenza del caffè e una forte attenzione al cliente, con buone capacità organizzative per gestire gli appuntamenti e accompagnare i clienti durante la visita.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Conoscenza dei prodotti caffè e delle loro caratteristiche.
• Capacità organizzative e precisione nel gestire gli appuntamenti.
• Flessibilità e adattamento alle esigenze dei clienti.
• Attitudine al problem solving e gestione di situazioni delicate.

Responsibilities

• Fornire informazioni sui prodotti caffè ai clienti su appuntamento.
• Gestire le prenotazioni e confermare gli appuntamenti.
• Accogliere i clienti e assistere durante la visita.
• Rispondere alle domande e fornire chiarimenti sui prodotti caffè.
• Raccogliere feedback e segnalare eventuali problematiche.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Conoscenza del caffè

Organizzazione appuntamenti

Problem solving

Job description

Azienda operante nel settore dei prodotti per la preparazione del caffè ricerca un Addetto/a informazioni clienti su appuntamento per supportare il team operativo. Il ruolo prevede la gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti tramite appuntamenti predefiniti.

Attività Previste:

• Fornire informazioni sui prodotti caffè ai clienti su appuntamento
• Gestire le prenotazioni e confermare gli appuntamenti
• Accogliere i clienti e assistere durante la visita
• Rispondere alle domande e fornire chiarimenti sui prodotti caffè
• Raccogliere feedback e segnalare eventuali problematiche

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Conoscenza dei prodotti e delle caratteristiche del caffè
• Capacità organizzative e precisione nel gestire gli appuntamenti
• Flessibilità e capacità di adattamento alle esigenze dei clienti
• Attitudine al problem solving e capacità di gestire situazioni delicate

Offerta

• Contratto a termine con orario full time
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni