Addetto/a informazione clienti prodotti di consumo

LifeEnergy; Viterbo; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Apprendistato a tempo pieno

Job summary

LifeEnergy cerca un Addetto/a all'informazione e all'orientamento dei clienti da inserire nel team. Il ruolo prevede assistenza e supporto alla clientela, orientamento all'interno dell'azienda e promozione dei prodotti con attenzione al servizio e alla cortesia.

L'opportunità è un contratto di apprendistato full-time, con gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali e un ambiente dinamico con collaborazione tra reparti.

Qualifications

• Orientamento al cliente e buone capacità comunicative.
• Conoscenza dei prodotti di consumo e degli standard qualitativi.
• Capacità di gestire situazioni di assistenza e risolvere problemi.
• Teamwork e collaborazione con i colleghi per garantire un servizio efficace.
• Predisposizione all'apprendimento continuo sulle novità prodotto.

Responsibilities

• Assistenza alla clientela per informazioni sui prodotti di consumo e orientamento all'interno dell'azienda.
• Gestione delle richieste informative via telefono, email o di persona.
• Segnalazione delle problematiche dei clienti ai reparti interni competenti.
• Supporto nella promozione e esposizione dei prodotti in negozio.
• Fidelizzazione dei clienti attraverso servizi di assistenza post-vendita.

Skills

Orientamento al cliente

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Conoscenza prodotti di consumo

Problem solving

Apprendimento continuo

Job description

Società operante nel settore dei prodotti di consumo cerca un collaboratore da inserire nel team come Addetto/a all'informazione e all'orientamento dei clienti. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto alla clientela nella ricerca di informazioni e nell'orientamento all'interno dell'azienda, fornendo un servizio di qualità e rispondendo alle esigenze dei clienti con professionalità e cortesia.

Attività Previste:

• Assistenza alla clientela per informazioni sui prodotti di consumo
• Gestione delle richieste informative via telefono, email o di persona
• Segnalazione delle problematiche dei clienti ai reparti interni competenti
• Supporto nella promozione e esposizione dei prodotti in negozio
• Fidelizzazione dei clienti attraverso servizi di assistenza post-vendita

Requisiti:

• Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
• Conoscenza dei prodotti di consumo e degli standard qualitativi
• Capacità di gestire situazioni di assistenza e risolvere problemi
• Teamwork e collaborazione con i colleghi per garantire un servizio efficace
• Predisposizione all'apprendimento continuo sulle novità prodotto

Offerta

• Inserimento con contratto di apprendistato full time
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
• Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego