Addetto/a gestione clienti front office

Air

Roma

In loco

EUR 15.847 - 18.414

Tempo pieno

14 giorni+

Ricevi più risposte dai datori di lavoro

Invia un CV specifico per questa offerta in pochi minuti.

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Possibilità di inizio immediato

Descrizione del lavoro

Air cerca Addetto/a gestione clienti per attività di front office e supporto operativo nella sede di Roma est. Ruolo a tempo determinato e full-time con retribuzione indicativa mensile e buoni pasto.

È richiesta una formazione di diploma e una breve esperienza nel ruolo, buone competenze comunicative e capacità di lavorare in team. Orario flessibile e formazione continua sono inclusi.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Breve esperienza nel ruolo o disponibilità all avvio di un percorso formativo.
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.

Mansioni

Accoglienza e assistenza clienti allo sportello, al telefono e via portale aziendale per richieste pre e post vendita.
Inserimento anagrafiche e aggiornamento stato ordini sul gestionale interno; gestione resi e pratiche di cambio merce.
Gestione reclami e coordinamento con magazzino su disponibilità ed evasione.
Predisposizione report giornalieri sulle pratiche aperte/chiuse e supporto nelle attività di cassa.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Gestione priorità

Lavoro in team

Precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Posta elettronica

Word

Excel

Gestionali aziendali

Descrizione del lavoro

La ricerca riguarda una realtà commerciale che gestisce vendita al dettaglio di prodotti di consumo e offre servizi di assistenza diretta alla clientela. Si cerca un/una Addetto/a gestione clienti per attività di front office e supporto operativo alla clientela nella sede di Roma.

Attività previste/principali

accoglienza e assistanza clienti allo sportello, via telefono e tramite il portale aziendale per richieste pre e post vendita
inserimento anagrafiche e aggiornamento stato ordini sul gestionale interno; gestione resi e pratiche di cambio merce
gestione reclami e coordinamento con reparto magazzino per verifiche disponibilità e tempistiche di evasione
predisposizione report giornalieri sulle pratiche aperte e chiuse, supporto nelle attività di cassa e riconciliazione semplici

Requisiti richiesti

diploma di scuola superiore
esperienza breve nel ruolo o apertura a prime esperienze
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
conoscenza base di posta elettronica, Word ed Excel; dimestichezza con gestionali aziendali
precisione, gestione delle priorità e attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit