ADDETTO/A FRONT OFFICE – SETTORE FINANZIARIO

Intervieweb

Prato

In loco

EUR 24.000 - 30.000

Tempo pieno

12 giorni fa

Generatore di candidature

Trasforma questo ruolo in un colloquio — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in base a ciò che cerca questo datore di lavoro.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Intervieweb cerca una risorsa da inserire nella nuova filiale. A seguito di un percorso di formazione e affiancamento, la persona svilupperà competenze sia nel back office sia nella consulenza alla clientela sui servizi finanziari.

Si occuperà di gestione amministrativa, accoglienza clienti, aggiornamento documentazione, supporto nelle richieste, fidelizzazione e contatto con la clientela.

Competenze

Percorso iniziale di formazione e affiancamento.
Gestione delle attività amministrative e di back office.
Accoglienza e assistenza della clientela.
Consulenza sui prodotti e servizi finanziari, a seguito di specifica formazione.
Gestione dei rapporti con la clientela e attività di fidelizzazione.

Mansioni

Gestione delle attività amministrative e di back office.
Accoglienza e assistenza della clientela.
Gestione e aggiornamento della documentazione relativa alle pratiche.
Supporto nella gestione delle richieste dei clienti.
Consulenza sui prodotti e servizi finanziari, a seguito di specifica formazione.
Gestione dei rapporti con la clientela e attività di fidelizzazione.

Conoscenze

Back office

Customer service

Documentation management

Financial products

Descrizione del lavoro

La risorsa sarà inserita all'interno della nuova filiale e, attraverso un percorso iniziale di formazione e affiancamento, acquisirà progressivamente le competenze necessarie per occuparsi sia delle attività di back office sia della consulenza alla clientela sui servizi finanziari.

In particolare, si occuperà di:

gestione delle attività amministrative e di back office;
accoglienza e assistenza della clientela;
gestione e aggiornamento della documentazione relativa alle pratiche;
supporto nella gestione delle richieste dei clienti;
consulenza sui prodotti e servizi finanziari, a seguito di specifica formazione;
gestione dei rapporti con la clientela e attività di fidelizzazione.