ADDETTO/A FRONT OFFICE – SETTORE FINANZIARIO

e-work s.p.A; Massa; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Intervieweb è alla ricerca di un addetto all'accoglienza e consulenza nell'ambito bancario e finanziario. La posizione prevede gestione richieste, appuntamenti e analisi delle esigenze del cliente per individuare soluzioni adeguate e promuovere conti correnti e prodotti assicurativi.

Il percorso include formazione e affiancamento mirati allo sviluppo di competenze di consulenza su prodotti di finanziamento come cessione del quinto e prestiti personali, con supporto alle pratiche e gestione dati

Qualifikationen

• Esperienza nell'accoglienza e gestione richieste.
• Capacità di analisi delle esigenze del cliente.
• Disponibilità a fornire consulenza su prodotti finanziari.

Aufgaben

• accoglienza e assistenza della clientela;
• gestione delle richieste e degli appuntamenti;
• analisi delle esigenze del cliente e individuazione delle soluzioni più adeguate;
• supporto e consulenza su prodotti di finanziamento (cessione del quinto, prestiti personali);
• presentazione e supporto nella scelta di conti correnti;
• presentazione dei prodotti assicurativi e ulteriori servizi bancari;
• predisposizione e verifica della documentazione per apertura e gestione pratiche;
• inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali;
• formazione e affiancamento per acquisire competenze di consulenza alla clientela.

Kenntnisse

Accoglienza clienti

Gestione richieste

Analisi esigenze

Consulenza finanziaria

Finanziamenti

Conti correnti

Prodotti assicurativi

Pratiche bancarie

Gestione dati

Formazione affiancamento

Jobbeschreibung

Le principali attività saranno:

• accoglienza e assistenza della clientela;


• gestione delle richieste e degli appuntamenti;


• analisi delle esigenze del cliente e individuazione delle soluzioni più adeguate;


• supporto e consulenza, a seguito di specifica formazione, su prodotti di finanziamento, come cessione del quinto e prestiti personali;


• presentazione e supporto nella scelta di conti correnti;


• presentazione dei prodotti assicurativi e degli ulteriori servizi bancari e finanziari disponibili;


• predisposizione, raccolta e verifica della documentazione necessaria all'apertura e alla gestione delle pratiche;


• inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali;

È previsto un percorso di formazione e affiancamento finalizzato all'acquisizione delle competenze necessarie per svolgere progressivamente attività di consulenza e supporto alla clientela sui prodotti e servizi bancari e finanziari.