Addetto/A Front Office – Settore Finanziario

E-Work S.P.A; Lombardia; On-site; EUR 22,000 - 23,000; Full time

Job summary

e-work SpA cerca un Addetto/a Front Office per la nuova filiale nella zona di Massa, nel settore bancario e dei servizi finanziari. Sarai il primo punto di contatto, accogliendo i clienti e fornendo formazione per consulenza su prodotti finanziari.

La figura gestirà richieste, appuntamenti, analisi esigenze e, successivamente, consulenza su conti, finanziamenti e assicurativi. Orario 40 ore settimanali, CCNL Commercio, livello 6, RAL 21.500–22.000.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore e/o Laurea, predisposizione al contatto con la clientela.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Interesse per il settore bancario e finanziario.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
• Attitudine commerciale e orientamento alle esigenze del cliente.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza della clientela; gestione delle richieste e degli appuntamenti.
• Analisi delle esigenze del cliente e individuazione delle soluzioni più adeguate.
• Supporto e consulenza su prodotti di finanziamento (cessione del quinto e prestiti personali) dopo formazione.
• Presentazione e supporto nella scelta di conti correnti; presentazione dei prodotti assicurativi e degli ulteriori servizi bancari.
• Predisposizione, raccolta e verifica della documentazione necessaria all'apertura e gestione delle pratiche.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali.

Skills

Contatto pubblico

Comunicazione

Informatica di base

Interesse bancario

Orientamento al cliente

Education

Diploma o Laurea

Job description

e-work SpA, sede di Lucca, seleziona per azienda cliente operante nel settore bancario e dei servizi finanziari un/una ADDETTO/A FRONT OFFICE – SETTORE FINANZIARIO, da inserire in occasione della nuova apertura di una filiale nella zona di Massa.

La risorsa sarà inserita all'interno della nuova sede e rappresenterà il primo punto di contatto con la clientela, occupandosi inizialmente delle attività di accoglienza e assistenza e, attraverso uno specifico percorso di formazione, acquisendo progressivamente competenze nella consulenza sui prodotti bancari e finanziari.

Le principali attività saranno:

• accoglienza e assistenza della clientela;
• gestione delle richieste e degli appuntamenti;
• analisi delle esigenze del cliente e individuazione delle soluzioni più adeguate;
• supporto e consulenza, a seguito di specifica formazione, su prodotti di finanziamento, come cessione del quinto e prestiti personali;
• presentazione e supporto nella scelta di conti correnti;
• presentazione dei prodotti assicurativi e degli ulteriori servizi bancari e finanziari disponibili;
• predisposizione, raccolta e verifica della documentazione necessaria all'apertura e alla gestione delle pratiche;
• inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali;

È previsto un percorso di formazione e affiancamento finalizzato all'acquisizione delle competenze necessarie per svolgere progressivamente attività di consulenza e supporto alla clientela sui prodotti e servizi bancari e finanziari.

• Diploma di scuola secondaria superiore e/o Laurea;
• predisposizione al contatto con il pubblico e alla relazione con la clientela;
• buone capacità comunicative e relazionali;
• buona dimestichezza con gli strumenti informatici;
• interesse per il settore bancario e finanziario;
• attitudine commerciale e orientamento alle esigenze del cliente;

Saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza nel settore, purché motivati/e ad acquisire competenze nell'ambito dei servizi bancari e finanziari.

Orario di lavoro: Full-time, 40 ore settimanali

Giorni lavorativi: Dal lunedì al venerdì

Fascia oraria: 09:00 – 13:00 e 14:30 – 18:30

Inquadramento e Livello: CCNL Commercio – Livello 6

RAL: € 21.500 – 22.000 lordi annui

Tipologia contrattuale: Possibilità di inserimento con contratto di apprendistato professionalizzante, ove ne ricorrano i requisiti.

Sede di lavoro: Massa (MS)

#ewhrcompany

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it