Addetto/a front office per hotel

One Srl

Grosseto

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto full-time

Buoni pasto

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Descrizione del lavoro

One Srl cerca una persona motivata per il ruolo di Addetto/a accoglienza in una struttura alberghiera nel cuore storico di Grosseto. Lavorerai nel front office come punto di riferimento per gli ospiti durante il soggiorno in hotel.

Le mansioni includono check-in/check-out, assistenza agli ospiti, aggiornamento delle prenotazioni e gestione del centralino. Turni, inclusi weekend e festività, richiesti.

Competenze

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
Ottime doti comunicative e attitudine all'ospitalità.
Esperienza non indispensabile.
Buona dimestichezza con i principali pacchetti informatici.
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festività.

Mansioni

Gestione completa delle procedure di check-in e check-out per i clienti in arrivo e partenza.
Assistenza continua agli ospiti, fornendo informazioni sui servizi offerti e sulle attrazioni della zona.
Inserimento e aggiornamento costante delle prenotazioni tramite il software gestionale alberghiero.
Gestione del centralino telefonico e della corrispondenza via posta elettronica.
Coordinamento operativo con il reparto di housekeeping per verificare la disponibilità delle camere.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Attitudine all'ospitalità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Qualifica professionale

Strumenti

Pacchetti informatici

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a accoglienza all'interno di una struttura alberghiera situata nel cuore del centro storico di Grosseto. Lavorerai nel nostro front office, agendo come punto di riferimento principale per gli ospiti durante il loro soggiorno in hotel.

Le tue mansioni includono:

gestione completa delle procedure di check-in e check-out per i clienti in arrivo e partenza
assistenza continua agli ospiti, fornendo informazioni sui servizi offerti dalla struttura e sulle attrazioni della zona
inserimento e aggiornamento costante delle prenotazioni tramite il software gestionale alberghiero
gestione del centralino telefonico e della corrispondenza via posta elettronica
coordinamento operativo con il reparto di housekeeping per verificare la disponibilità delle camere

Requisiti: