Addetto/a data entry junior full-time

Impiegando.com; Umbria; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Computer aziendale

Formazione continua

Welfare aziendale

Convenzioni aziendali

Descrizione del lavoro

Impiegando.com a Terni cerca un addetto al data entry all'interno di un contact center. Il ruolo prevede l'inserimento e l'aggiornamento delle anagrafiche clienti, la gestione delle pratiche aperte e l'aggiornamento dello stato di avanzamento, e il controllo di coerenza tra dati e informazioni ricevute.

Si richiede diploma di scuola superiore, buona dimestichezza con PC, Excel e posta elettronica, nonché una buona velocità di digitazione.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buona dimestichezza con PC, Excel e posta elettronica.
• Precisione e gestione di grandi volumi di dati.
• Velocità di digitazione e rispetto dei tempi di lavorazione.
• Possibilità di candidati senza esperienza ma motivati.

Mansioni

• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
• Registrazione delle pratiche aperte e aggiornamento dello stato.
• Controllo di coerenza tra dati e informazioni, segnalazione anomalie.
• Esportazione e rielaborazione fogli Excel per riepiloghi settimanali.
• Archiviazione digitale e supporto nella produzione di report operativi.

Conoscenze

Conoscenze PC

Excel

Posta elettronica

Precisione

Velocità di digitazione

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Lavorerai all'interno di un contact center con sede a Terni, dove ogni giorno gli operatori gestiscono richieste, pratiche e segnalazioni di clienti consumer. Il tuo compito sarà trasformare quelle informazioni in dati ordinati e verificabili all'interno dei sistemi gestionali. Un ruolo semplice nel cuore, ma fondamentale per far funzionare tutto il resto.

Attività principali

• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti a seguito delle chiamate gestite dal team
• Registrazione delle pratiche aperte dagli operatori e aggiornamento dello stato di avanzamento
• Controllo di coerenza tra i dati inseriti e le informazioni ricevute, con segnalazione delle anomalie
• Esportazione e rielaborazione fogli Excel per riepiloghi settimanali destinati al responsabile di sede
• Archiviazione digitale della documentazione e supporto nella produzione di report operativi

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buona dimestichezza con PC, Excel e posta elettronica
• Precisione e attitudine a lavorare su grandi volumi di dati senza perdere il ritmo
• Velocità di digitazione e capacità di rispettare tempi di lavorazione serrati
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza, purché motivati e volenterosi di imparare
• Gradita familiarità con CRM o gestionali analoghi, non indispensabile

Offerta e benefit

• Contratto a tempo indeterminato con affiancamento iniziale di due settimane
• Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, con possibilità di Orario flessibile in ingresso
• Buoni pasto e Computer aziendale
• Formazione continua sui tool interni e sui flussi operativi del contact center
• Welfare aziendale e Convenzioni aziendali
• Ingresso in azienda da subito per coprire le posizioni lasciate libere dalle ferie estive
• Retribuzione tra 1.500 e 1.700 € lordi mensili, inquadramento CCNL terziario servizi

Sede di lavoro: Terni