Addetto/a customer service - categorie protette l. 68/99

Lasoluzionesrl; Paderno Dugnano; Hybrid; EUR 15,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Formazione in sede

Orario part-time 20h/settimanal

Inserimento in somministrazione

Job summary

La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro cerca per una realtà di Customer Management a Paderno Dugnano una risorsa appartenente alle Categorie Protette L. 68/99.

Il ruolo di Addetto/a prenotazioni turistiche prevede supporto ai clienti nella scelta della vacanza ideale e gestione delle prenotazioni nazionali. La risorsa parteciperà a fasi di informazione, preventivazione e finalizzazione della prenotazione, con orario part-time 20 ore settimanali e primo periodo in presenza, poi ibrido.

Qualifications

• Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99.
• Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC.
• Orientamento al cliente e buone capacità di ascolto.
• Buone doti comunicative e relazionali.
• Precisione, affidabilità e spirito di iniziativa.
• Disponibilità a svolgere un primo periodo di formazione in sede.

Responsibilities

• ricezione e gestione delle richieste di informazione;
• elaborazione di preventivi per pacchetti turistici e servizi accessori;
• supporto al cliente nella scelta della soluzione più adatta;
• gestione del processo di booking;
• aggiornamento dei gestionali interni;
• collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di servizio.

Skills

PC basics

Customer focus

Communication

Listening

Reliability

Initiative

Job description

Addetto/a customer service - categorie protette l. 68/99

Work location: Italy , Lombardy , Paderno Dugnano

La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Vimodrone, con Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° 0000518 del 18/11/2025, ricerca per solida realtà di Customer Management situata a Paderno Dugnano (MI) una risorsa appartenente alle Categorie Protette L. 68/99 da inserire nel ruolo di:

Addetto/a prenotazioni turistiche

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio dedicato alle prenotazioni turistiche nazionali e si occuperà di supportare i clienti nella scelta della soluzione di vacanza più adatta alle loro esigenze.

Il ruolo prevede attività consulenziale nella fase di richiesta informazioni, preventivazione e finalizzazione della prenotazione.

Attività principali:

• ricezione e gestione delle richieste di informazione;
• elaborazione di preventivi per pacchetti turistici e servizi accessori;
• supporto al cliente nella scelta della soluzione più adatta;
• gestione del processo di booking;
• aggiornamento dei gestionali interni;
• collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di servizio.

Requisiti richiesti:

• appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99;
• buona dimestichezza nell'utilizzo del PC;
• orientamento al cliente e buone capacità di ascolto;
• buone doti comunicative e relazionali;
• precisione, affidabilità e spirito di iniziativa;
• disponibilità a svolgere un primo periodo di formazione in sede.

Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali, con possibilità di ore supplementari.

Fascia oraria: dal lunedì alla domenica, nella fascia 08:00 - 21:00, secondo turnazione aziendale.

Luogo di lavoro: Paderno Dugnano (MI).
È previsto un primo periodo in presenza, con successivo regime ibrido secondo policy aziendale.

Contratto e condizioni:

• inserimento in somministrazione con finalità di proroga;
• livello D2;
• retribuzione lorda mensile pari a € 1.496,54 su base full-time, da riproporzionare sul part-time;
• quota oraria lorda pari a € 8,63.

La ricerca è rivolta a persone appartenenti alle Categorie Protette L. 68/99, nel rispetto delle pari opportunità. I dati saranno trattati secondo la normativa vigente in materia di privacy.