Addetto/a consulenza viaggi organizzati

Rhino; Limena; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua sui prodotti

Descripción de la vacante

Rhino cerca un Addetto/a alla consulenza clienti per accompagnare chi sceglie pacchetti vacanza, viaggi di gruppo e soggiorni su misura a Limena. L’azienda gestisce preventivi, modifiche e dubbi prima e durante la partenza, offrendo formazione continua sui prodotti viaggio e sui fornitori.

Risponderai ai clienti in sede e al telefono, raccogliendo esigenze e presentando soluzioni tra voli, hotel e tour. Verificherai disponibilità, aggiornerai pratiche e coordinerai fornitori per eventuali cambi.

Formación

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di spiegare in modo chiaro.
• Precisione nella gestione dei dati di prenotazione.

Responsabilidades

• Accogliere i clienti in sede o al telefono, raccogliere esigenze di viaggio e presentare soluzioni tra voli, hotel e tour.
• Verificare disponibilità sul gestionale, aggiornare le pratiche e coordinare i fornitori per cambi di orario o sistemazione.
• Gestire richieste di preventivo, modifiche di prenotazione e dubbi prima e durante la partenza.
• Mantenere ascolto, precisione e calma di fronte a imprevisti.

Conocimientos

Inglese (fluente)

Contatto col pubblico

Precisione dati

Office

Educación

Diploma superiore

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Per la nostra agenzia viaggi con sede a Limena, ricerchiamo un Addetto/a alla consulenza clienti che accompagni chi sceglie pacchetti vacanza, viaggi di gruppo e soggiorni su misura. Siamo un'agenzia che organizza itinerari in Italia e all'estero per privati e piccoli gruppi: ogni giorno gestiamo richieste di preventivo, modifiche di prenotazione e dubbi prima e durante la partenza.

La persona che entra nel team risponde ai clienti in sede e al telefono, raccoglie le esigenze di viaggio e presenta le soluzioni disponibili tra voli, hotel e tour. Verifica le disponibilità sul gestionale di prenotazione, aggiorna le pratiche e coordina i fornitori quando serve un cambio di orario o di sistemazione. Il lavoro è vario e richiede ascolto, precisione e calma nei momenti di imprevisto.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore;
• buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
• familiarità con il pacchetto Office e con strumenti informatici di base;
• predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di spiegare in modo chiaro;
• precisione nella gestione dei dati di prenotazione.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile tra 1400 e 1650 € (CCNL Turismo e Agenzie di Viaggio);
• Contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali;
• Formazione continua sui prodotti viaggio e sui fornitori;
• Buoni pasto e Orario flessibile;
• Disponibilità immediata, con affiancamento iniziale sulle procedure.

Sede di lavoro: Limena