Addetto/a consulenza clienti con inglese commerciale

F&F; Roma; Hybrid; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare aziendale

Job summary

F&F ripropone a Roma un ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti nel team di sportello informativo. La figura accoglie i clienti, ascolta le esigenze e guida nella scelta delle soluzioni disponibili, sia in presenza che da remoto.

Si offre inserimento a tempo pieno, retribuzione mensile lorda tra 1.450 e 1.620 euro, buoni pasto, formazione continua, orario flessibile e welfare aziendale. Sede di lavoro: Roma.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Esperienza anche breve in assistenza clienti o sportello.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office.
• Capacità comunicative e orientamento al servizio.
• Disponibilità a partire da subito.

Responsibilities

• Accoglienza clienti in sede e gestione chiamate in entrata.
• Presentazione dei servizi e supporto nella compilazione della documentazione.
• Inserimento e aggiornamento dati su gestionale CRM e tracciamento pratiche.
• Coordinamento con gli uffici interni per il follow-up delle richieste.
• Raccolta feedback e gestione delle segnalazioni secondo protocolli aziendali.

Skills

Servizio al cliente

Competenze informatiche

Comunicazione

Disponibilità immediata

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Per la nostra sede di Roma, ricerchiamo Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team di sportello informativo. Operiamo nel settore dei servizi e della consulenza per piccole imprese e professionisti, con attenzione al rapporto diretto e alla qualità dell'informazione. La figura accoglie la clientela, ascolta le esigenze e guida nella scelta delle soluzioni disponibili, gestendo il contatto sia in presenza che da remoto.

Attività principali

• accoglienza clienti in sede e gestione chiamate in entrata
• presentazione dei servizi e supporto nella compilazione della documentazione
• inserimento e aggiornamento dati su gestionale CRM e tracciamento pratiche
• coordinamento con gli uffici interni per il follow-up delle richieste
• raccolta feedback e gestione delle segnalazioni secondo protocolli aziendali

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o sportello
• buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
• capacità comunicative e orientamento al servizio
• disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit

• retribuzione lorda mensile: 1.450-1.620 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Welfare aziendale
• tempo pieno full-time

Sede di lavoro: Roma