Addetto/a Consulenza Clienti B2B – Front Office

Diamond-Servizi; Marigliano; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Rimborso spese per trasferte urbane

Descrizione del lavoro

Diamond-Servizi, uno studio di consulenza professionale focalizzato sul mercato B2B e sull'assistenza a imprese e privati, amplia il proprio team con un Addetto/a alla consulenza clienti a Marigliano. Sarai il primo punto di contatto per supporto e soluzioni concrete.

Lavorerai a stretto contatto con i consulenti tecnici per garantire che ogni pratica proceda senza intoppi, occupandoti di accoglienza, analisi esigenze, gestione documenti e follow-up con l’utenza.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico.
• Precisione nella gestione di documenti e scadenze.
• Buona dimestichezza con il pacchetto Office.
• Apertura a prime esperienze.

Mansioni

• Accoglienza e analisi delle esigenze dei clienti con ascolto attivo.
• Gestione di circa 20 chiamate in entrata al giorno per fornire prime informazioni.
• Inserimento e aggiornamento dati anagrafici e contrattuali su Zucchetti.
• Predisposizione della documentazione necessaria per l'avvio delle pratiche.
• Coordinamento con il back office sullo stato di avanzamento.
• Follow-up periodico con l'utenza per conferme e integrazioni documentali.

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Gestione documenti

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Zucchetti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Diamond-Servizi, uno studio di consulenza professionale focalizzato sul mercato B2B e sull'assistenza a imprese e privati, amplia il proprio team con un Addetto/a alla consulenza clienti a Marigliano. Sarai il primo punto di contatto per supporto e soluzioni concrete.

Lavorerai a stretto contatto con i consulenti tecnici per garantire che ogni pratica proceda senza intoppi, occupandoti di accoglienza, analisi esigenze, gestione documenti e follow-up con l’utenza.