Addetto/A Comunicazioni Clienti Idraulica Domestica

Diamond; Forlì; In loco; EUR 16.000 - 21.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Diamond ricerca Addetto/a alle comunicazioni con i clienti per una struttura specializzata nei sistemi per la gestione idrica domestica a Forlì.

Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in ingresso, assistenza e supporto tecnico, la registrazione delle richieste e il coordinamento con i tecnici. Si richiede diploma e ottime capacità comunicative. Contratto a tempo determinato, orario full-time.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria richiesto.
• Ottime capacità di comunicazione verbale e interpersonale.
• Buona gestione dello stress e problem solving.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Conoscenza dei fondamenti dell’idraulica domestica.

Mansioni

• Gestire le chiamate in ingresso da clienti su problemi idraulici domestici.
• Assistere e supportare nella risoluzione di problemi tecnici tramite comunicazione chiara.
• Registrare e monitorare le richieste di intervento.
• Coordinarsi con i tecnici per pianificare gli interventi.
• Gestione delle emergenze idrauliche.
• Mantenere alta la precisione delle informazioni registrate.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Gestione dello stress

Lavoro di squadra

Attenzione ai dettagli

Conoscenza idraulica domestica

Formazione

Diploma di scuola secondaria

Descrizione del lavoro

Si ricerca figura di Addetto/a alle comunicazioni con i clienti in una struttura operativa specializzata nei sistemi per la gestione idrica domestica. Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con i clienti per supportare le attività aziendali.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in ingresso da clienti relativamente a problematiche idrauliche domestiche
• Assistenza e supporto nella risoluzione di problemi tecnici attraverso comunicazioni chiare e precise
• Registro e monitoraggio delle richieste di intervento dei clienti
• Comunicazione costante con i tecnici per coordinare gli interventi
• Assistenza nella gestione delle emergenze idrauliche
• Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
• Conoscenza dei fondamenti dell’idraulica domestica
• Capacità di gestire situazioni di stress e risolvere problemi in modo tempestivo
• Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con diversi interlocutori
• Precisione e attenzione ai dettagli nel registro delle informazioni e delle richieste dei clienti
• Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

Addetto/a comunicazioni clienti idraulica domestica Forlì, Italy