Addetto/a Clienti Settore Logistica Distributiva

Impiegando.com; Sicilia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Crescita professionale

Job summary

Impiegando.com, realtà di distribuzione con sede a Catania, cerca un/a Addetto/a Gestione Clienti per supportare relazioni con clientela esistente e nuova, garantendo servizi efficienti e una gestione accurata degli ordini.

La persona si occuperà della gestione quotidiana dei contatti con i clienti, offrendo assistenza telefonica ed email, risoluzione di reclami, aggiornamento dati nel gestionale e collaborazione con il team logistico per ottimizzare le spedizioni.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali richieste.
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.
• Proattività nella risoluzione dei problemi e autonomia operativa.

Responsibilities

• Gestione ordini e monitoraggio delle consegne (circa 50-70 al giorno).
• Assistenza clienti tramite telefono ed email per informazioni su prodotti e servizi.
• Risoluzione proattiva di eventuali problematiche e gestione dei reclami.
• Aggiornamento costante delle anagrafiche cliente nel sistema gestionale aziendale.
• Collaborazione con il team logistico per assicurare l'efficienza delle spedizioni.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Precisione

Office/IT tools

Proattività

Autonomia operativa

Tools

Office Suite

Job description

Un'organizzazione attiva nel settore della distribuzione di beni e prodotti ricerca un/a Addetto/a Gestione Clienti. La persona si unirà al team per supportare le relazioni con la clientela esistente e nuova, contribuendo alla soddisfazione generale dei nostri partner. Cerchiamo proattività e attenzione al cliente.

La figura si occuperà della gestione quotidiana dei contatti con i clienti, garantendo supporto e soluzioni tempestive.

Sarà responsabile delle seguenti attività:

• gestione degli ordini e monitoraggio delle consegne (circa 50-70 al giorno)
• assistenza clienti tramite telefono ed email per informazioni su prodotti e servizi
• risoluzione proattiva di eventuali problematiche e gestione dei reclami
• aggiornamento costante delle anagrafiche cliente nel sistema gestionale aziendale
• collaborazione con il team logistico per assicurare l'efficienza delle spedizioni

Requisiti:

• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• ottime capacità comunicative e relazionali
• precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
• buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office
• proattività nella risoluzione dei problemi e autonomia operativa
• possibilità di inizio immediato per l'inserimento

Offerta e benefit:

L'azienda offre un ambiente di lavoro orientato alla crescita. Prevede per il ruolo:

• contratto a tempo indeterminato con orario full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 € (CCNL Commercio)
• Buoni pasto per ogni giorno lavorato
• formazione continua per lo sviluppo delle competenze professionali
• opportunità di crescita interna in un contesto

Sede di lavoro: Catania.