Addetto/A Back Office Commerciale

Unimpiego Confindustria Romagna; Viù; In loco; EUR 29.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ficarazzelli-Bagni Italia cerca un Addetto/a Back Office Commerciale da inserire direttamente al Responsabile Back Office Commerciale. La risorsa supporterà gli Account Manager nella gestione operativa e commerciale dei clienti assegnati, contribuendo agli obiettivi e alla qualità del servizio.

Si richiede diploma o laurea in discipline economiche, almeno 2 anni di esperienza e ottima conoscenza dell'inglese.

Competenze

• Diploma o laurea in discipline economiche.
• Almeno 2 anni di esperienza nel back office/commerciale.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel pivot, Word, PowerPoint).
• Gradita la conoscenza di Microsoft Dynamics NAV.

Mansioni

• Gestione dell'intero ciclo dell'ordine dall'inserimento all'evasione, interfacciandosi con clienti e funzioni aziendali coinvolte (Produzione, Logistica e Amministrazione).
• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
• Gestione e aggiornamento dei listini vendita in collaborazione con gli Account Manager.
• Supporto nelle attività promozionali tramite analisi degli storici di vendita, previsione volumi e monitoraggio delle performance.
• Gestire autonomamente la gestione operativa e commerciale di un primario cliente internazionale, distributore esclusivo per l'Italia.
• Elaborazione e analisi dei dati di vendita a supporto delle attività commerciali.
• Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti tramite telefono ed e-mail.
• Verifica delle condizioni contrattuali e dei contratti di vendita definiti dalla Direzione Commerciale.
• Predisposizione di report, analisi e presentazioni per meeting interni e incontri con clienti.
• Monitoraggio dell'andamento delle vendite rispetto a storico e budget, segnalando criticità e opportunità.
• Gestione operativa delle campionature.

Conoscenze

Inglese (scritta e parlata)

Office automation

Formazione

Diploma o Laurea in discipline economiche

Strumenti

Excel (pivot e analisi dati)

Microsoft Office

Microsoft Dynamics NAV

Descrizione del lavoro

ADDETTO/A BACK OFFICE COMMERCIALE

La persona inserita, riportando direttamente al Responsabile Back Office Commerciale, supporterà uno o più Account Manager nella gestione operativa e commerciale dei clienti assegnati, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali e alla qualità del servizio offerto.

• Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento all'evasione, interfacciandosi con clienti e funzioni aziendali coinvolte (Produzione, Logistica e Amministrazione).
• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
• Gestione e aggiornamento dei listini vendita in collaborazione con gli Account Manager.
• Supporto nella pianificazione e gestione delle attività promozionali attraverso l'analisi degli storici di vendita, la previsione dei volumi e il monitoraggio delle performance.
• Seguire in autonomia la gestione operativa e commerciale di un primario cliente internazionale, di cui l’azienda è distributore esclusivo per il mercato italiano.
• Elaborazione e analisi dei dati di vendita a supporto delle attività commerciali.
• Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti tramite telefono ed e-mail.
• Verifica della corretta applicazione delle condizioni commerciali e dei contratti di vendita definiti dalla Direzione Commerciale.
• Predisposizione di report, analisi e presentazioni per meeting interni e incontri con clienti.
• Monitoraggio costante dell'andamento delle vendite rispetto a storico e budget, con segnalazione di eventuali criticità e opportunità.
• Gestione operativa delle campionature.

Sono richiesti: Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline economiche; almeno 2 anni di esperienza ed ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Completa il profilo: buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel (tabelle pivot e analisi dati), Word e PowerPoint. Gradita la conoscenza del gestionale Microsoft Dynamics NAV.

Inserimento previsto: 3^ CCNL industria alimentare e la RAL di inserimento è di 31.755€.

(L. 903/77, D.Lgs 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003)

Regolamento UE 2016/679

Addetto/A Back Office Commerciale • Ficarazzelli-Bagni Italia, IT