Addetto/a back office commerciale per gestione clienti

NEW ERA TECHNOLOGY; Varese; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto full-time determinato

Inserimento per neodiplomati

Attività coordinate con staff esperto

Descrizione del lavoro

NEW ERA TECHNOLOGY cerca un Addetto/a back office commerciale per gestire pratiche amministrative legate alle attività commerciali, curare le comunicazioni con i clienti e supportare il team di vendita.

Requisiti includono ottime capacità comunicative, precisione, lavoro di squadra e orientamento al cliente; offerta contrattuale full time a tempo determinato e inserimento per neodiplomati.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei processi di vendita e customer care.
• Precisione e attenzione al dettaglio.
• Capacità di lavorare in team e gestione dello stress.
• Orientamento al cliente e problem-solving.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici di back office.

Mansioni

• Gestione richieste e comunicazioni dei clienti.
• Elaborazione preventivi e ordini.
• Sorveglianza e monitoraggio stato ordini.
• Supporto pianificazione consegne.
• Aggiornamento database clienti.
• Risoluzione di problemi e reclami.
• Collaborazione con il team commerciale.
• Assicurare la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Customer care

Gestione clienti

Lavoro di squadra

Problem solving

Vendite e CRM

Back office software

Strumenti

Back-office software

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nel settore della gestione dei rapporti con i clienti è alla ricerca di un Addetto/a back office commerciale. Le attività principali includono la gestione delle pratiche amministrative legate alle attività commerciali, la gestione delle comunicazioni con i clienti e il supporto alle attività di vendita.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e comunicazioni dei clienti
• Elaborazione preventivi e ordini
• Sorveglianza e monitoraggio dello stato degli ordini
• Supporto alla pianificazione delle consegne
• Aggiornamento dei database clienti
• Risoluzione di problemi e reclami dei clienti
• Collaborazione con il team commerciale
• Assicurare la soddisfazione del cliente

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Conoscenza dei processi di vendita e customer care
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Capacità di lavorare in team
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici di back office
• Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Attività svolte in coordinamento con personale espertoInserimento accessibile a candidati appena diplomati
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite