Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Logistica e Distribuzione

Master-one-global; Genova; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda operativa nel settore logistico a Genova seleziona un'assistente clienti per gestire le comunicazioni con clienti e fornitori. La figura si occuperà della raccolta e registrazione delle informazioni relative a spedizioni e monitoraggio delle pratiche nel sistema. È richiesto un diploma di scuola secondaria e buone capacità comunicative. L'offerta prevede un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con orario full-time e affiancamento operativo.

Competenze

• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Utilizzo dei principali strumenti digitali (Excel, posta elettronica, software gestionali).
• Precisione, organizzazione e predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Gestire le chiamate e le richieste da clienti e fornitori.
• Raccogliere e registrare informazioni su spedizioni e disponibilità merce.
• Monitorare le pratiche e aggiornare i dati nel gestionale aziendale.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Utilizzo di Excel

Precisione

Organizzazione

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Software gestionali

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Azienda operativa nel settore logistico e della distribuzione, specializzata nella gestione dei flussi merce e nell’organizzazione delle attività di movimentazione, seleziona una risorsa da inserire nel reparto assistenza clienti per attività di supporto operativo e gestione delle comunicazioni.

Attività previste

• Gestione delle chiamate e delle richieste provenienti da clienti e fornitori
• Raccolta e registrazione delle informazioni relative a spedizioni, consegne e disponibilità merce
• Supporto informativo sulle procedure logistiche e sui servizi attivi
• Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento dei dati all’interno del gestionale aziendale
• Coordinamento con magazzino, trasportatori e ufficio operativo per la gestione delle attività interne

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Utilizzo dei principali strumenti digitali (Excel, posta elettronica, software gestionali)
• Precisione, organizzazione e predisposizione al lavoro in team
• Preferibile esperienza, anche minima, in ruoli analoghi o in contesti logistici
• L’opportunità è adatta anche a profili giovani interessati a un percorso formativo nel settore logistico, con affiancamento iniziale sulle procedure operative.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi
• Orario full-time dal lunedì al venerdì (08:30–12:30 / 14:00–18:00)
• Inserimento con affiancamento operativo e formazione pratica sulle attività di reparto

Sede di lavoro: Genova