Addetto/a assistenza clienti punto vendita

United; Milano; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Mensa aziendale

Formazione continua sui prodotti

Ambiente collaborativo

Job summary

United cerca Addetto/a assistenza clienti per il punto vendita di Milano. Ruolo orientato al cliente, con possibilità di crescita professionale e formazione continua. Sarai responsabile di assistenza in negozio, gestione cassa e post-vendita, con un team dinamico e orientato alla qualità del servizio.

Il role prevede orario full-time, turno con rotazione weekend e festivi, mensa aziendale e buoni pasto. Disponibilità immediata e diploma superiore richiesti.

Qualifications

• Ottima capacità comunicativa e relazionale con i clienti.
• Orientamento al servizio e problem-solving proattivo.
• Conoscenza di base dei sistemi informatici e POS.

Responsibilities

• Assistenza diretta ai clienti in negozio, fornendo consulenza su prodotti e collezioni.
• Gestione del punto cassa e delle transazioni con il sistema POS aziendale.
• Ricezione e gestione di reclami e richieste post-vendita tramite contatti telefonici ed email.
• Allestimento e riassortimento della merce, mantenendo ordine e visibilità negli spazi espositivi.
• Registrazione dei dati clienti nel CRM aziendale per tracciare preferenze e cronologia acquisti.

Skills

Capacità comunicativa

Orientamento al servizio

Problem-solving

Conoscenza di base di sistemi informst

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

POS

CRM

Job description

Nel cuore di Milano, un punto vendita specializzato in abbigliamento e accessori ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti per ampliare il proprio team. Cerchiamo una persona motivata che sappia trasformare ogni interazione in un'esperienza positiva, guidando i clienti nella scoperta dei prodotti e risolvendo le loro esigenze con professionalità.

Attività principali:

• Assistenza diretta ai clienti in negozio, fornendo consulenza personalizzata su prodotti e collezioni (~80-100 interazioni giornaliere).
• Gestione del punto cassa e delle transazioni con il sistema POS aziendale.
• Ricezione e gestione di reclami e richieste post-vendita tramite contatti telefonici ed email.
• Allestimento e riassortimento della merce, mantenendo ordine e visibilità negli spazi espositivi.
• Registrazione dei dati clienti nel CRM aziendale per tracciare preferenze e cronologia acquisti.
• Collaborazione attiva con il team per migliorare la customer experience complessiva.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.750 € (CCNL Commercio).
• Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.
• Buoni pasto giornalieri.
• Orario full-time su turni, con rotazione weekend e festivi inclusi.
• Formazione continua sui prodotti e tecniche di vendita.
• Mensa aziendale
• Ambiente collaborativo e orientato alla crescita professionale.

Requisiti:

• Ottima capacità comunicativa e relazionale con i clienti.
• Orientamento al servizio e problem-solving proattivo.
• Conoscenza di base dei sistemi informatici e POS.
• Disponibilità immediata per l'inserimento in azienda.
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valorizziamo la motivazione.
• Diploma di scuola secondaria superiore.

Disponibilità richiesta da subito.

Sede di lavoro: Milano