Addetto/a assistenza clienti per vendita specializzata

Castillo Borda Luigi Marcelo; Cusago; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Job summary

Castillo Borda Luigi Marcelo cerca una risorsa da inserire nel team di assistenza alla clientela presso la sede di Cusago (MI). La figura si occuperà di gestire richieste inbound da negozio, telefono e chat aziendale, fornire supporto immediato e indirizzare le richieste al reparto competente.

Si richiede diploma di scuola secondaria, ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; è prevista disponibilità entro 2 settimane.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria richiesto.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici ed email.
• Esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati all'inizio.
• Disponibilità entro 2 settimane.

Responsibilities

• Gestione delle richieste in ingresso da clienti in negozio, telefono e chat aziendale
• Gestione pratiche di reso, cambio e garanzia con aggiornamento anagrafiche sul gestionale
• Coordinamento con il magazzino per verifiche di disponibilità e tempi di consegna
• Registrazione delle interazioni sul gestionale e segnalazione reclami al team operativo
• Supporto alla vendita consigliando prodotti e servizi in base alle esigenze del cliente

Skills

Comunicazione efficace

Contatto con il pubblico

Gestione email

Gestione pratiche servizi

Vendita

Education

Diploma di scuola secondaria

Tools

Gestionale

Pacchetto Office

Job description

Attività di vendita specializzata nella distribuzione al dettaglio di articoli di consumo, con sede a Cusago, ricerca una figura da inserire nel team di assistenza alla clientela.

La risorsa si occuperà di:

• gestione delle richieste in ingresso da clienti in negozio, telefono e chat aziendale
• gestione pratiche di reso, cambio e garanzia con aggiornamento anagrafiche sul gestionale
• coordinamento con il magazzino per verifiche di disponibilità e tempi di consegna
• registrazione delle interazioni su gestionale e segnalazione reclami al team operativo
• supporto alla vendita consigliando prodotti e servizi in base alle esigenze del cliente

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• dimestichezza con strumenti informatici e gestione email
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo all'inserimento
• Orario flessibile su 5 giorni settimanali

Sede di lavoro: Cusago (MI)