Addetto/a assistenza clienti per vendita specializzata

United; Cusago; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Orario flessibile 5 giorni

Job summary

United cerca una risorsa da inserire nel team di assistenza alla clientela presso la sede di Cusago (MI). La figura si occuperà di supporto al cliente in negozio, al telefono e via chat aziendale.

Si richiede diploma di scuola secondaria, ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; è gradita dimestichezza con strumenti informatici e gestione email. Esperienza non necessaria; formazione e affiancamento operativi assicurati.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Dimestichezza con strumenti informatici e gestione email.
• Esperienza non richiesta; candidati alla prima esperienza sono valutati.
• Disponibilità entro 2 settimane.

Responsibilities

• Gestire richieste in ingresso da clienti in negozio, telefono e chat aziendale.
• Gestire pratiche di reso, cambio e garanzia con aggiornamento anagrafiche sul gestionale.
• Coordinarsi con il magazzino per verifiche di disponibilità e tempi di consegna.
• Registrare interazioni sul gestionale e segnalare reclami al team operativo.
• Supporto alla vendita consigliando prodotti e servizi in base alle esigenze del cliente.

Skills

Comunicazione

Contatto pubblico

Gestione email

Lavoro di squadra

Education

Diploma scuola secondaria

Tools

MS Office

Gestione software

Job description

Attività di vendita specializzata nella distribuzione al dettaglio di articoli di consumo, con sede a Cusago, ricerca una figura da inserire nel team di assistenza alla clientela.

La risorsa si occuperà di:

• gestione delle richieste in ingresso da clienti in negozio, telefono e chat aziendale
• gestione pratiche di reso, cambio e garanzia con aggiornamento anagrafiche sul gestionale
• coordinamento con il magazzino per verifiche di disponibilità e tempi di consegna
• registrazione delle interazioni su gestionale e segnalazione reclami al team operativo
• supporto alla vendita consigliando prodotti e servizi in base alle esigenze del cliente

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• dimestichezza con strumenti informatici e gestione email
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• disponibilità entro 2 settimane

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo all'inserimento
• Orario flessibile su 5 giorni settimanali

Sede di lavoro: Cusago (MI)