Addetto/a assistenza clienti per punto vendita specializzato

GRUPPO ML SRLS; Terni; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua sui prodotti

Job summary

GRUPPO ML SRLS cerca una persona da inserire nel team di assistenza clienti presso il punto vendita di Terni. L'attività è a diretto contatto con il pubblico: accoglienza, informazione sui prodotti e supporto durante l'esperienza d'acquisto.

Si lavora in contesto retail con picchi di affluenza legati alle festività; contratto a tempo determinato di 6 mesi, poi possibile indeterminato. Orario full-time 40 ore settimanali, sede a Terni.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Orientamento al cliente e buone capacità comunicative.
• Uso base del PC e degli strumenti digitali.
• Disponibilità a turni anche nel week-end e festivi.
• Anche senza esperienza pregressa.

Responsibilities

• Accoglienza clienti e primo contatto informativo.
• Illustrare caratteristiche e utilizzo dei prodotti.
• Risposta a richieste, dubbi e segnalazioni in sede.
• Inserimento dati e aggiornamento interazioni su gestionale interno.
• Collaborazione con il team vendita per garantire continuità del servizio.

Skills

Orientamento al cliente

Buone capacità comunicative

Uso base PC

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionale interno

Job description

Per il nostro punto vendita di articoli per la casa e la persona a Terni, cerchiamo una persona da inserire nel team di assistenza clienti. L'attività è a diretto contatto con il pubblico: accoglienza, informazione sui prodotti e supporto durante l'esperienza d'acquisto. Si lavora in un contesto retail, con picchi di affluenza legati alle festività natalizie.

Mansioni principali:

• accoglienza clienti e gestione del primo contatto informativo
• illustrazione caratteristiche e utilizzo dei prodotti
• risposta a richieste, dubbi e segnalazioni in sede
• inserimento dati e aggiornamento interazioni su gestionale interno
• collaborazione con il team vendita per garantire continuità del servizio

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• orientamento al cliente e buone capacità comunicative
• utilizzo di base del PC e degli strumenti digitali
• disponibilità a turni anche nel week-end e nei festivi
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno full-time 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 €
• formazione continua sui prodotti e affiancamento operativo
• buoni pasto
• welfare aziendale

Sede di lavoro:

Terni