Addetto/a assistenza clienti per palestra

A Solutions; Perugia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Accesso ai corsi del centro

Descrizione del lavoro

A Perugia, A Solutions cerca un operatore/operatrice per l’assistenza clienti del centro fitness. Il ruolo è centrale nell’esperienza soci: accoglienza al desk e al telefono, spiegazione di orari e modalità di prenotazione corsi e aggiornamento delle iscrizioni nel gestionale.

Si occuperà di rinnovi e scadenze degli abbonamenti, inoltrando segnalazioni al personale di sala. È richiesta disponibilità a turni, inclusi alcuni sabati; inserimento a tempo determinato di 6 mesi, full-time, con buoni

Competenze

• Esperienza non richiesta; affiancamento sulle procedure del centro.
• Comunicazione chiara e cortese con soci e potenziali iscritti.
• Dimestichezza con computer, email e strumenti di prenotazione.

Mansioni

• Accogliere soci al desk e al telefono, spiegare orari e modalità di prenotazione dei corsi.
• Aggiornare iscrizioni e gestione delle prenotazioni nel gestionale della palestra.
• Gestire rinnovi e scadenze degli abbonamenti, inoltrare segnalazioni al personale di sala.

Conoscenze

Comunicazione

Cortesia

Gestione richieste

Strumenti

Gestionale palestra

Email

Prenotazione online

Descrizione del lavoro

Per un centro fitness dedicato ad allenamento, corsi e benessere a Perugia, si apre una posizione nell’assistenza clienti. Il ruolo è centrale nell’esperienza dei soci: dal primo contatto alla gestione delle richieste quotidiane, con attenzione alla continuità degli abbonamenti e alla partecipazione alle attività.

La persona accoglierà le richieste al desk e al telefono, illustrerà orari e modalità di prenotazione dei corsi e aggiornerà le iscrizioni nel gestionale della palestra. Seguirà inoltre rinnovi e scadenze degli abbonamenti, registrando le richieste di modifica e indirizzando correttamente le segnalazioni al personale di sala. Ogni contatto contribuisce a rendere più semplice il percorso di allenamento dei soci.

Requisiti:

• esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure del centro
• comunicazione chiara e cortese con soci e potenziali iscritti
• dimestichezza con computer, email e strumenti di prenotazione
• disponibilità a lavorare su turni, compresi alcuni sabati

Offerta e benefit:

• inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure e sui servizi fitness
• accesso ai corsi del centro secondo le condizioni aziendali

È richiesta disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Perugia