Addetto/a assistenza clienti con supporto vendite

Impiegando.com; Guidonia Montecelio; Vor Ort; EUR 16.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contratto a tempo pieno

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Inserimento a novembre

Zusammenfassung

Impiegando.com è alla ricerca di una risorsa da integrare nel team di assistenza clienti a Guidonia Montecelio. Il ruolo prevede contatto costante con il pubblico, ascolto attivo e consulenza personalizzata per scegliere soluzioni adeguate.

Offerta: contratto full-time, retribuzione mensile lorda tra 1.450€ e 1.650€, buoni pasto e welfare aziendale, formazione continua e inserimento previsto a novembre.

Qualifikationen

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Attitudine all'ascolto attivo e al problem solving.
• Dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica.
• Anche senza esperienza pregressa.

Aufgaben

• Accoglienza e supporto informativo ai clienti.
• Illustrazione delle caratteristiche tecniche e modalità di utilizzo.
• Gestione delle richieste durante l'interazione diretta.
• Aggiornamento dati nel gestionale interno per monitorare la soddisfazione.
• Collaborazione con i reparti logistici per evadere le necessità espresse.

Kenntnisse

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Ascolto attivo

Problem solving

Posta elettronica

Tools

Posta elettronica

Strumenti digitali

Jobbeschreibung

Realtà commerciale che opera nel settore del commercio al dettaglio di prodotti per la cura della casa, con sede a Guidonia Montecelio, ricerca una risorsa da integrare nel proprio team di assistenza clienti. L'attività si concentra sul supporto diretto all'utenza finale, con l'obiettivo di offrire consulenza personalizzata nella scelta delle soluzioni più adatte.

Il ruolo prevede un'interazione costante con il pubblico, in cui la capacità di ascolto gioca un ruolo fondamentale per il successo del progetto.

Attività principali:

• Accoglienza e supporto informativo ai clienti in merito alla gamma prodotti disponibile
• Illustrazione dettagliata delle caratteristiche tecniche e delle modalità di utilizzo delle soluzioni
• Gestione delle richieste specifiche raccolte durante l'interazione diretta
• Aggiornamento costante dei dati tramite il gestionale interno per monitorare il livello di soddisfazione
• Collaborazione con i reparti logistici per assicurare una corretta evasione delle necessità espresse

Requisiti richiesti:

• buone capacità comunicative e relazionali
• predisposizione naturale al contatto con il pubblico
• attitudine all'ascolto attivo e al problem solving
• dimestichezza con l'utilizzo di strumenti digitali e posta elettronica
• anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo pieno full-time
• Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
• Buoni pasto e welfare aziendale
• Formazione continua in affiancamento a figure esperte
• Inserimento previsto a novembre

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio